Reviews

Directplant.nl
8.6 / 10
4394 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4394 Reviews

Christiaan

4/10


2/3 van planten is nooit opgekomen. Van de ong. 20 bestelde bundels is zijn er maar 6 opgekomen. Dit was goed herkenbaar omdat ik bundels van verschillende grootte door elkaar heen had gezet....
2/3 van planten is nooit opgekomen. Van de ong. 20 bestelde bundels is zijn er maar 6 opgekomen. Dit was goed herkenbaar omdat ik bundels van verschillende grootte door elkaar heen had gezet. Lag dus niet aan grond of gebrek/overvloed van water toediening.

Sterke punten

Levering was correct en snel.

Verbeterpunten of tips

De bundels die geleverd worden beter verpakken en natter maken en misschien deze meidoorns niet meer leveren zo laat in het voorjaar.

Reactie Directplant.nl:

Het spijt ons bijzonder dat zo'n groot deel van uw planten niet is aangeslagen. Dit is zeker niet gebruikelijk. Wij kunnen helaas geen bericht terugvinden, waaruit blijkt dat een deel van uw planten... Het spijt ons bijzonder dat zo'n groot deel van uw planten niet is aangeslagen. Dit is zeker niet gebruikelijk. Wij kunnen helaas geen bericht terugvinden, waaruit blijkt dat een deel van uw planten niet is aangeslagen, of dat er sprake is van twijfel over bepaalde planten.
Omdat wij dit erg vervelend voor u vinden, zouden wij graag alsnog tot een passende oplossing komen. Mocht u hiervan gebruik willen maken, neemt u dan contact op met onze klantenservice (info@directplant.nl), bij voorkeur met vermelding van uw ordernummer.

Veer

4/10

Uiteindelijk toch teleurstellend

Sterke punten

levering in goed overleg

Verbeterpunten of tips

Als 14 eikenblad hortensias het niet goed doen en 12 'rembrandt' hortensias het uitstekend doen in dezelfde grond.... tijd voor een goede oplossing.

Anoniem

9/10

Ben zeer tevreden over Directplant. Heldere communicatie rondom bestelling en aflevering. Goed plantmateriaal.

Sterke punten

Heldere communicatie, goede, informatieve website, eenvoudige bestelling en goed plantmateriaal

Verbeterpunten of tips

Geen

huysmans els

7/10

Netjes op tijd

Sterke punten

fouten worden rechtgezet, onmiddelijk

Verbeterpunten of tips

geen

C. Zonderman

6/10

Tja, wat zal ik er van zeggen, na eerdere ervaringen bij andere bedrijven toch maar weer eens geprobeerd om online borderpakket te bestellen.
Eerst één besteld (heb er meerdere nodig) om te... Tja, wat zal ik er van zeggen, na eerdere ervaringen bij andere bedrijven toch maar weer eens geprobeerd om online borderpakket te bestellen.
Eerst één besteld (heb er meerdere nodig) om te kijken hoe het pakket er uit zou zien, ik laat het bij dit ene pakket, mijn indruk van het pakket is/was niet overweldigend.
Het bedrijf waar ik mijn pakket kon komen ophalen, heeft mooiere en goedkopere exemplaren staan, dan door de firma Directplant aan mij geleverd. Ik vind dit heel spijtig, want de eerste indruk van Directplant was goed.

Sterke punten

Overzichtelijke websites vol van informatie

Verbeterpunten of tips

Er op toezien dat de planten in een goede conditie zijn. (niet gebroken of uitgedroogd, wat bij mijn dus wel het geval was).

Bovy Stefan

9/10

Levering thuis van verschillende planten, struiken en bomen

Sterke punten

documentatie op de site, details over verzorging planten en leuke borderpaketten

Verbeterpunten of tips

sommige planten leken bij levering niet beschikbaar te zijn - het zou interessanter zijn om dit op voorhand aan te geven

Dianne

10/10

Mooie plantjes, uitstekende service

Sterke punten

service en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

een kleine tip zou zijn om een mogelijkheid te geven dat je in het keuzemenu op de website een selectie kan maken op planten die voorradig zijn, nu moet je tussen het grote aanbod zoeken welke wel... een kleine tip zou zijn om een mogelijkheid te geven dat je in het keuzemenu op de website een selectie kan maken op planten die voorradig zijn, nu moet je tussen het grote aanbod zoeken welke wel of niet op voorraad zijn

ZB

7/10

Bestellen gaat gemakkelijk. Wij hebben een beukenhaag besteld. Helaas zijn ongeveer 30 van de 115 stuks niet uitgelopen.

Sterke punten

Snel te bestellen.

Verbeterpunten of tips

-

Marieke

9/10

Mooie planten en netjes afgeleverd

Sterke punten

Goede keuze, informatie en levering

Verbeterpunten of tips

nvt

Ralph

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering, goede producten, persoonlijke behandeling

Verbeterpunten of tips

Geen minimale ordergrootte

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.