Reviews

Directplant.nl
8.6 / 10
4394 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

4394 Reviews

Marije

8/10

Heel goed.
Duidelijke site, heldere voorwaarden, op vragen/klachten snelle en prettige reactie, bezorging meestal op afgesproken dag/tijd (1 van de 3 keer vroeger), goede prijs/kwaliteit... Heel goed.
Duidelijke site, heldere voorwaarden, op vragen/klachten snelle en prettige reactie, bezorging meestal op afgesproken dag/tijd (1 van de 3 keer vroeger), goede prijs/kwaliteit verhouding, voldoende ruime keus.

Sterke punten

Informatie is goed, mogelijkheid om vraag te stellen.

Verbeterpunten of tips

Foto's kunnen soms beter. Als plant niet leverbaar is: wanneer dan wel? En kan plant op mijn bestellijst die bij nader inzien niet leverbaar is op 'wenslijst blijven staan (anders vergeet ik ze)?

Lisanne

10/10

Aanplant in eigen tuin

Sterke punten

Zelfstandig bestellen en inplannen, goede kwaliteit van planten (meer dan 90% redt het), instructies bij levering werden opgevolgd (wij hoefden daar niet voor thuis te blijven)

Verbeterpunten of tips

Niet elk losse plantje had een kaartje wat het met aanplanten en verplaatsen van de plantjes soms wel lastig maakte.

Rose

8/10

Heel goed

Sterke punten

duidelijk

Verbeterpunten of tips

mijn dahlia's zijn op 1 na niet uitgekomen!!!

Jeannette Braakman

7/10

Veel keus, klantvriendelijk

Sterke punten

Aanplantgarantie, gemakkelijk online bestellen

Verbeterpunten of tips

Jammer dat veel planten uitverkocht zijn. Ook een minpunt dat je vanaf en minimumbedrag moet bestellen.

Mirjam Kok

10/10

Goede communicatie, snelle levering, kwaliteitsplanten

Sterke punten

Goedkoper dan gemiddeld, levering via eigen bezorgdienst

Verbeterpunten of tips

Jammer dat sommige planten uitverkocht zijn tot het najaar

Sofie Haegemans

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Snelle reactie op mails. Veel uitleg op de website. Duidelijke plannetjes voor het aanplanten van de border. De herinneringsmails (bv voor de blauwe regen) vond ik zeer fijn om te ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Ik had verschillende borderpakketten gekocht en het was toch even puzzelen vooraleer ik alle planten gesorteerd had. Ik ontbrak enkele plantjes.

Burggaaff

8/10

Fijne manier van werken ondanks top drukte

Sterke punten

manier van levering.

Verbeterpunten of tips

bij vragen van klanten ook idee of andere optie aanbieden,
let heel goed op de vraag.

a. Blanken

7/10

Prima service

Sterke punten

prima service als er iets verkeerd geleverd is.

Verbeterpunten of tips

We hadden een roos ontvangen die niet degeen was die besteld was of wat op het kaartje stond. Na overleg is er een nieuwe gekomen als garantie ; super. Helaas was dit nog niet diegeen die we moesten... We hadden een roos ontvangen die niet degeen was die besteld was of wat op het kaartje stond. Na overleg is er een nieuwe gekomen als garantie ; super. Helaas was dit nog niet diegeen die we moesten hebben en ook het kaartej klopte weer niet met de roos. Misschien dat er bij de teler een batch vekeerde kaartjes bij een andere roos is gegaan. Maar wel goede service van directplant.

Fred van der Vegte

10/10

Twee bestellingen geplaatst.
Goede planten, op één na helaas: de 48 planten Arenaria alpina (order 100120904), die prachtig hebben gebloeid, zijn vrijwel allemaal doodgegaan. Dit ondanks... Twee bestellingen geplaatst.
Goede planten, op één na helaas: de 48 planten Arenaria alpina (order 100120904), die prachtig hebben gebloeid, zijn vrijwel allemaal doodgegaan. Dit ondanks zorgvuldig planten in goede aarde en regelmatig beregenen in de droge tijden.
De overige planten die ik bestelde doen het goed, zij het dat de Aquilegia chrysantha 'Yellow Queen' niet erg uitgegroeid zijn. Hopelijk doen ze dat na de bloei nu wel.
Vraag: wat is er aan de hand met de Arenaria alpina. Zal ik foto's opsturen, kan ik reclameren?

Met vriendelijke groet,
Fred van der Vegte

Sterke punten

goede website om te bestellen; goede bezorging

Verbeterpunten of tips

Is er sprake van een garantie?

Fer Boei

9/10

Goede keus. Meestal ook goede waar. Heel snelle maar vooral ook vriendelijke bezorging

Sterke punten

Zie hierboven

Verbeterpunten of tips

Mis in het aanbod wat meer de botanische producten. Heg zijn mn cultivars die aangeboden worden. Wij werken hier met een tuin van 5500 meter met name met inheemse planten. En dan is het aanbod soms... Mis in het aanbod wat meer de botanische producten. Heg zijn mn cultivars die aangeboden worden. Wij werken hier met een tuin van 5500 meter met name met inheemse planten. En dan is het aanbod soms wat eenzijdig.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.