Goed, duidelijk, netjes en snel geholpen
Sterke punten
Correct, klantvriendelijk
1012 Reviews
Goede site en zeer scherpe prijzen. Zeer bekwame alerte transporteur
Contacten zijn goed maar bij telefonische informatie mis ik het advies over de onmisbare toebehoren zoals b.v. een vuilafscheider...
Sterke punten
Deskundige informatie, snelle correcte levering
Prima bedrijf.
Snelle beantwoording van eventuele vragen.
Klantenservice werkt snel,en correct👍
Sterke punten
Grote betrokkenheid bij wensen van de klant.
In november 2015 een Grohe Red met kraan gekocht. Prima geleverd, maar nu na 4 jaar is de boiler uitgevallen en op mijn verzoek voor service wordt simpel gezegd dat ik te ver weg woon en dat ik maar...
Reactie Direct Warmte:
Beste klant,
Onlangs heeft u een review geschreven over onze shop, helaas was deze niet positief. Toch zijn wij blij met deze feedback zodat wij onze service kunnen optimaliseren.
Blijkbaar...
Goede uitleg over het verschil van de CV ketels.
Sterke punten
Snelle levering en zeer voordelig in de prijzen van de CV ketels vergeleken met de andere bedrijven.
Mooie actie van de gratis vaillant thermostaat.
Collega had goede ervaringen, dus hier ook besteld. Snelle geleverd, goede service.
Sterke punten
Website is overzichtelijk, goede service, prima prijzen.
Duidelijke webshop
Sterke punten
Snelle levering
Na installatie van de nieuwe CV ketel een klein probleempje met het expansievat. Prettig gesprek met medewerker en probleem wordt opgelost.
Sterke punten
Telefonisch contact bij vragen over de aanschaf en bij bovenstaand issue is zeer prettig. Oplossingsgerichte medewerker en bedrijf.