Reviews

DiscountOffice.nl
8.8 / 10
2695 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2695 Reviews

v

1/10

Zeer slecht

Sterke punten

zich verschuilen achter hun voorwaardes

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Mocht u een verkeerd artikel besteld hebben en u wilt een artikel retourneren dan gelden daar onze retourvoorwaarden, zie https://discountoffice.nl/retourvoorwaarden. Voor... Geachte klant,
Mocht u een verkeerd artikel besteld hebben en u wilt een artikel retourneren dan gelden daar onze retourvoorwaarden, zie https://discountoffice.nl/retourvoorwaarden. Voor zakelijk klanten gelden een aantal uitzonderingen voor artikelen die niet geretourneerd mogen worden, waaronder softwarepakketten, computer hardware, printers, postzegels, kassa's, inktcartridges en tonercassettes en/of producten waarvan de verzegeling verbroken of de verpakking geopend is, of die geïnstalleerd of geregistreerd zijn. De wet koop op afstand geldt alleen voor particuliere klanten. Het spijt ons dat uw retourverzoek is afgewezen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Aart

2/10

Slecht

Sterke punten

Geen idee

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Onze welgemeende excuses voor de vertraging op uw werkplaatsstoel, wij zullen er alles aan doen om de stoel zo snel mogelijk bij u af te leveren.
Met vriendelijke... Geachte klant,
Onze welgemeende excuses voor de vertraging op uw werkplaatsstoel, wij zullen er alles aan doen om de stoel zo snel mogelijk bij u af te leveren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice DiscountOffice.nl

Bakker

1/10

NEGATIEVE BEOORDELING
Soms helpt alleen een negatieve beoordeling op Social Media nog. Maar na maanden klagen ben ik het zat:
Erg dure bureaustoel gekocht die echt waardeloos blijkt te... NEGATIEVE BEOORDELING
Soms helpt alleen een negatieve beoordeling op Social Media nog. Maar na maanden klagen ben ik het zat:
Erg dure bureaustoel gekocht die echt waardeloos blijkt te zijn maar erger, ze beloven al maanden om het probleem op te lossen. In januari gekocht en het is inmiddels augustus. http://DiscountOffice.nl
Ben zeer ontvreden!

Sterke punten

Geen

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Helaas is het onze leverancier niet eerder gelukt om, ondanks herhaalde pogingen, met u een afspraak te maken om het probleem met de stoel te kunnen onderzoeken. In overleg met de... Geachte klant,
Helaas is het onze leverancier niet eerder gelukt om, ondanks herhaalde pogingen, met u een afspraak te maken om het probleem met de stoel te kunnen onderzoeken. In overleg met de leverancier is besloten om de bureaustoel na uw vakantie op te halen en het volledige bedrag te crediteren.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl Klantenservice

iereb

10/10

Betrouwbaar en uitstekende service! dag na order werd bestelling geleverd

Sterke punten

Snelle levering conform bestelling

RS

1/10

Hoe toevallig! NADAT ik een review post, komen jullie ineens met een verzendlabel. Ik weet genoeg!

Sterke punten

Reviews worden eerder gezien en behandeld dan e-mails of ingevulde formulieren via hun website...

Henk

2/10

Zeer ontevreden

Sterke punten

Geen

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Heeft u misschien een order of factuurnummer voor ons zodat wij kunnen zien wat er fout gegaan is?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice DiscountOffice.nl

RS

3/10

Een papierversnipperaar type 20030 van Desq wordt defect geleverd! Na dit direct gemeld te hebben kun je het apparaat op eigen kosten opsturen en als blijkt dat het een gebruikersfout is betaal je... Een papierversnipperaar type 20030 van Desq wordt defect geleverd! Na dit direct gemeld te hebben kun je het apparaat op eigen kosten opsturen en als blijkt dat het een gebruikersfout is betaal je onderzoekskosten. Niet bepaald klantvriendelijk. Hij blijkt made in China te zijn. Goedkope troep.

Sterke punten

Spullen waar weinig aan kapot/fout kan gaan, die gaan wel goed.

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Op 23 juni jl. heeft onze retourafdeling u een retourlabel gestuurd waarmee u de papierversnipperaar retour kunt sturen. Mocht u hier nog vragen of opmerkingen over hebben dan... Geachte klant,
Op 23 juni jl. heeft onze retourafdeling u een retourlabel gestuurd waarmee u de papierversnipperaar retour kunt sturen. Mocht u hier nog vragen of opmerkingen over hebben dan kunt u dit het best doen met een reply op de mail.
Wij hopen u hier voldoende mee geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice DiscountOffice.nl

Schoenmaker

10/10

Ik heb hier een paar keer eerder besteld en dit was prima verlopen.
Helaas had de vervoerder de laatste keer zeer onzorgvuldig met mijn bestelling omgegaan.
1 van de boxen was namelijk... Ik heb hier een paar keer eerder besteld en dit was prima verlopen.
Helaas had de vervoerder de laatste keer zeer onzorgvuldig met mijn bestelling omgegaan.
1 van de boxen was namelijk stuk.
Na melding heeft Discount office dit de volgende dag al opgelost zodat mijn werkzaamheden bijna geen vertraging opliepen.
compliment voor de klantensevice.

Sterke punten

Bij problemen worden deze snel opgelost.

alex

1/10

Niet kunnen ruilen van 2 kratten, staat in hun kleine letters.

Sterke punten

snelle levering

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Mocht u een artikel willen retourneren dan is dit in principe mogelijk volgens de retourvoorwaarden, zie https://discountoffice.nl/retourvoorwaarden. Niet alle artikelen komen in... Geachte klant,
Mocht u een artikel willen retourneren dan is dit in principe mogelijk volgens de retourvoorwaarden, zie https://discountoffice.nl/retourvoorwaarden. Niet alle artikelen komen in aanmerking om te retourneren. Zo geldt voor onze zakelijke klanten dat service-artikelen, dat wil zeggen producten die speciaal voor u besteld zijn c.q. bedrukt zijn (deze artikelen worden aangeduid met een levertijd van '5 werkdagen of langer' of 'levertijd op aanvraag'), niet geretourneerd mogen worden.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl Klantenservice

Maartje

10/10

Product in een dubbele verpakking binnen 24 uur geleverd

Sterke punten

Contactpersoon belde binnen een kwartier terug om te melden dat het product op voorraad was

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.