Reviews

DiscountOffice.nl
8.8 / 10
2695 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2695 Reviews

Ingentis BVBA / Cools Dorette

10/10

Ik heb dit bedrijf nog niet zolang geleden leren kennen, maar mijn eerste bestelling ging vlekkeloos. Correcte levering, alles zeer goed ingepakt...vraag tot aanpassing faktuur werd dadelijk in orde... Ik heb dit bedrijf nog niet zolang geleden leren kennen, maar mijn eerste bestelling ging vlekkeloos. Correcte levering, alles zeer goed ingepakt...vraag tot aanpassing faktuur werd dadelijk in orde gebracht !

Sterke punten

Enorm veel keuze.. goede prijzen, correcte levering

Jan

10/10

Mijn ervaringen zijn goed, ik snap al die klachten niet. Mails worden snel beantwoord en vragen snel opgelost. Dus ik ben zeer tevreden.

Sterke punten

Snel en correct beantwoorden van mails, heel ruim aanbod artikelen voor fatsoenlijke prijzen.

A.

4/10

Had op een product besteld.
Op mijn factuur stond geen verwachte afleverings datum, vrij apart.
Probeerde contact op te nemen via de klantenservice maar dat leverde vrij weinig op. Had op een product besteld.
Op mijn factuur stond geen verwachte afleverings datum, vrij apart.
Probeerde contact op te nemen via de klantenservice maar dat leverde vrij weinig op.
Meer dan een week later uiteindelijk wel antwoord gekregen maar op een vrij onhandige manier waarop ik telefonisch contact opnam over opheldering.
Dus uiteindelijk van aankoop tot aflevering van pakket een maand. Tja dat word nog even wachten.

Had geen fijn gevoel bij dit bedrijf ondanks de goede recensies.
Ik wist niet of mijn bestelling überhaupt serieus werd genomen en het was maar de vraag of ik niet belazerd werd.

De klantenservice zelf was er vrijwel niet.
Erg kort bondig op de mail, geen heldere uitleg over kwestie en telefonisch niet meewerkend.

Sterke punten

Inderdaad goedkoper dan de concurrentie op sommige producten.

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Heeft u een order of factuurnummer voor ons zodat wij kunnen zien wat er fout is gegaan?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice DiscountOffice

Degoes

9/10

Reeds meerdere malen een bestelling gedaan en steeds alles dik o.k.
Ook snelle verzending en zeer goede verpakking.
Doe zo voort

Sterke punten

Voor mij zeer correct

Gjmm Tiemessen

1/10

Discount Office een waardeloze Toko.
Je bestelling zou binnen twee dagen binnen moeten zijn. Je krijgt geen automatisch bericht van de koerier komt dan en dan. Of de koerier komt zo en zo laat.... Discount Office een waardeloze Toko.
Je bestelling zou binnen twee dagen binnen moeten zijn. Je krijgt geen automatisch bericht van de koerier komt dan en dan. Of de koerier komt zo en zo laat. Zelf moet je gaan surfen waar het pakket is. Tot mijn verbazing, was ineens het pakket al bezorgd doch helaas niet bij mij. Dan online een manco invullen doch helaas telkens een error. Dan maar telefonisch de klacht indienen dat bij mij nog steeds geen pakket is afgeleverd. Uiteindelijk mijn geld terug gevraagd. Nu maar wachten wanneer daT gaat gebeuren.
Voor mij NOOIT MEER ACCOUNT OFFICE

Sterke punten

Zijn er die dan

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Het spijt ons dat de levering van uw bestelling niet goed is verlopen. De verwachte levertijd staat op de website bij het artikel vermeld en wordt op de orderbevestiging vermeld.... Geachte klant,
Het spijt ons dat de levering van uw bestelling niet goed is verlopen. De verwachte levertijd staat op de website bij het artikel vermeld en wordt op de orderbevestiging vermeld. U kunt op uw account via de track & trace informatie uw pakket volgen. Helaas is uw pakket op het verkeerde adres bezorgd. Inmiddels hebben wij het factuurbedrag teruggestort.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl klantenservice

C. Beumer

10/10

Mankeert niets aan. Goed bedrijf

Sterke punten

Snelle levering

Beumer

9/10

Lastig zoeken om mijn beoordeling te kunnen geven.
Ondanks de grote drukte tijdens de feestdagen (december 2019), heb ik mijn bestelling de andere dag ontvangen. Alleen het uitpakken was best... Lastig zoeken om mijn beoordeling te kunnen geven.
Ondanks de grote drukte tijdens de feestdagen (december 2019), heb ik mijn bestelling de andere dag ontvangen. Alleen het uitpakken was best een probleem. Keihard plastic wat bijna niet te openen was, zelfs niet met een schaar. Uiteindelijk na enige tijd en enkele bloedende wondjes is het mij toch gelukt, en kon ik het product in gebruik gaan nemen.
Prima product. Werkt goed. Doet wat het moet doen. Bedankt

Sterke punten

De verpakking was zeer sterk.

wwb-consult

9/10

Is niets mis mee; ik heb mijn Kyocera Ecosys M2640IDW keurig in ontvangst mogen nemen!

Sterke punten

Zie hiervoor.

P Prins

1/10

Had eerder contact met medewerker. Ging over A5 2-ringsmappen. Heb toen nadien 2 besteld, bleken de “dwarsen” te zijn terwijl ik 2 “staanden” nodig blijkt te hebben.

Uit coulance wil... Had eerder contact met medewerker. Ging over A5 2-ringsmappen. Heb toen nadien 2 besteld, bleken de “dwarsen” te zijn terwijl ik 2 “staanden” nodig blijkt te hebben.

Uit coulance wil men deze 2 “dwarsen” wel terug nemen maar kan dan weer de DURE verzendkosten betalen. Als ik dit zou doen, dan heb ik met het totale verzenden al bijna 2 keer de prijs betaald van de mappen.

Dit ga ik dus niet doen. Geef ze dan wel liever weg en bestel wel een degelijke ordnermap bij een ander.

Ik zal hier zeker niet meer bestellen!

Sterke punten

Neen!

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Mocht u een artikel willen retourneren dan kunt u gebruik maken van onze retourprocedure. De verzendkosten zijn dan voor uw rekening. DiscountOffice.nl berekent, in tegenstelling... Geachte klant,
Mocht u een artikel willen retourneren dan kunt u gebruik maken van onze retourprocedure. De verzendkosten zijn dan voor uw rekening. DiscountOffice.nl berekent, in tegenstelling tot andere webshops, de kosten van retourzendingen niet door in de verkoopprijzen waardoor wij scherpe prijzen kunnen blijven hanteren.
Met vriendelijke groet,
DiscountOffice.nl Klantenservice

Penders

2/10

Had twee mappen besteld in OUTLET die prijstechnisch gunstig waren. Daarna werd ik gebeld dat er maar een in voorraad was, omdat ik er twee nodig had kon ik voor een map bijbebetalen. Toen ik dit... Had twee mappen besteld in OUTLET die prijstechnisch gunstig waren. Daarna werd ik gebeld dat er maar een in voorraad was, omdat ik er twee nodig had kon ik voor een map bijbebetalen. Toen ik dit gedaan had werd ik weer gebeld dat de andere ook niet meer in voorraad was. Die dus allang door mij betaald was, zeer slechte zaak dus. Daarom gehele order geannuleerd. Toen kreeg ik bericht dat ze toch een map al verstuurd hadden. Hoezo....? Waarom dan niet twee mappen? Deze map teruggestuurd en nu maar wachten op teruggave van het geld. Ze zijn wel zeer amateuristisch bezig. Heb geen zin in om nog zaken met hun te doen als ze dit niet snel en zorgvuldig afhandelen

Sterke punten

Zijn wel vriendelijk maar spreken zichzelf tegen.

Reactie DiscountOffice.nl:

Geachte klant,
Door een miscommunicatie in ons magazijn is er toch één map naar uw gestuurd.
Op 8 oktober jl. is uw geld teruggestort, u zult dit vandaag of morgen op uw rekening terug... Geachte klant,
Door een miscommunicatie in ons magazijn is er toch één map naar uw gestuurd.
Op 8 oktober jl. is uw geld teruggestort, u zult dit vandaag of morgen op uw rekening terug zien.
Wij hopen u hier voldoende mee geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice DiscountOffice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.