was een proefbestelling om eerste ervaringen op te doen,
op vraag via het contactformulier is nooit geantwoord,
op opmerking bij de bestelling is nooit geantwoord,
uit de mail die...
was een proefbestelling om eerste ervaringen op te doen,
op vraag via het contactformulier is nooit geantwoord,
op opmerking bij de bestelling is nooit geantwoord,
uit de mail die na bestelling ontvangen werd, leek de suggestie te worden gewekt dat het toch bezorgd zou worden, terwijl we bewust gekozen hadden voor ophalen,
de mailbevestiging dat de bestelling klaar was (die door eigen fout niet opgevallen was), werd eerder ontvangen dan de orderbevestiging, daarna wachtten we (door diezelfe eigen fout) tevergeefs op een melding dat de order klaar was. Pas later viel op dat die bevestiging dus al als eerste was verstuurd.
de vraag voor feedback werd eerder ontvangen dan dat de bestelling was opgehaald, handiger om dit te doen nadat de bestelling is opgehaald.
