Reviews

8.9 / 10
1586 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10

1586 Reviews

Anoniem

8/10

1 e keer besteld netjes en goed geregeld


Suelmann Installatie Techniek

10/10

Eerst kwam de levering niet op gang maar uiteindelijk is het allemaal correct verlopen.


Jorna

2/10

We hebben een bestelling geplaatst op 16-4-2015 en hadden verwacht dat deze bestelling vrijdag de 17e zou worden geleverd, op basis van de gegevens op jullie website.
Tot op heden is de...
We hebben een bestelling geplaatst op 16-4-2015 en hadden verwacht dat deze bestelling vrijdag de 17e zou worden geleverd, op basis van de gegevens op jullie website.
Tot op heden is de bestelling nog niet geleverd. Er is geen telefoontje of mailtje geweest van jullie ontvangen om dit toe te lichten. We hebben zelf gebeld en er bleek een achterstand in de zagerij te zijn. Volgens een medewerker wordt een en ander nu morgen de 22e geleverd, maar op track en trace is daarover nog niets te vinden. We vinden de hele gang van zaken teleurstellend en hebben er niet veel vertrouwen in dat de levering morgen gaat plaatsvinden. Wij zien dit als een slechte er Sting met jullie bedrijf.

Sterke punten

Zie mijn eerder commentaar en ook: als het bestelgemak zich niet vertaalt in een snelle levering zonder bericht daarover te doen, verlies je je klanten.

Tips ter verbetering: door...
Zie mijn eerder commentaar en ook: als het bestelgemak zich niet vertaalt in een snelle levering zonder bericht daarover te doen, verlies je je klanten.

Tips ter verbetering: door drukte kan het zijn dat er vertraging ontstaat bij de levering.
Stel klanten hier direct van op de hoogte en geef een dag van te voren aan of de levering nu wel gaat lukken.
Hou de communicatie naar de klant voortdurend vast.


Anoniem

10/10

Eenvoudige website met niets te veel en niets te weinig. kan me voorstellen dat het interessant zou zijn om ook andere hoeken dan 90graden aan te bieden.


René

10/10

Supersnel en goed


Jan Stolze

10/10

Mijn ervaring is een zeer klantvriendelijk bedrijf, zo vind je er nog maar weinig.

Sterke punten

Geen idee?


Anoniem

8/10

Prima.

Sterke punten

weet ik niet


Anoniem

8/10

Prima ervaring niets op aan te merken


Piet van Rosmalen

10/10

Veelzijdig aanbod, goede prijs - kwaliteitverhouding. Perfecte uitvoering order. Aanrader!

Sterke punten

Wellicht kan de dag van levering iets eerder worden doorgegeven.


Anoniem

10/10

Het proces van bestelling tot levering was simpel en goed uitgevoerd.