Reviews

8.9 / 10
1587 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10

1587 Reviews

A. Sanchez

1/10

Ik heb op 22 april een bestelling gedaan en daarna verschillende malen gebeld en gemaild. Er wordt niet opgenomen en mail wordt niet beantwoord. Uiteindelijk na 4 mails met dringende oproep krijg ik... Ik heb op 22 april een bestelling gedaan en daarna verschillende malen gebeld en gemaild. Er wordt niet opgenomen en mail wordt niet beantwoord. Uiteindelijk na 4 mails met dringende oproep krijg ik een kort mailtje met een leverdatum van een maand later. Daarop heb ik weer 2 mails gestuurd waarin ik in de laatste mail de order heb geannuleerd omdat ik niet zo lang kan wachten daar mijn winkel niet eerder heropend kon worden voordat ik mijn bestelling binnen had. Er werd op het moment van bestellen niets gemeld over langere levertijden anders had ik mijn bestelling ergens anders gedaan. Ik heb alle begrip voor de drukte en dat alles wat langer duurt, ook een reactie op mail. Maar het totale gebrek aan communicatie vind ik niet acceptabel. Ben normaal niet zo van de openbare reviews maar ik kan mijn klacht niet kwijt bij het bedrijf zelf.

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

Communicatie


Glas en kit bedrijf

8/10
(Bewerkt)

Bedankt dat er contact is opgenomen

Sterke punten

telefonisch contact nakomen

Verbeterpunten of tips

Sneller contact


Cees Holleman

10/10

Goede service duidelijke uitleg mogelijkheden

Sterke punten

Persoonlijk en goed contact

Verbeterpunten of tips

Geen


Boudewijn

10/10

Zoals gewoonlijk: professioneel en vriendelijk en snel

Sterke punten

de drie genoemde ervaringen

Verbeterpunten of tips

geen, houdt dit VAST!!!


GBI Varpo

10/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


IJssalon de Hoop

10/10

Super fijn en snel geholpen.

Sterke punten

Professioneel, snel

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


magda.schamp@telenet.be

1/10

Nog altijd niks ontvangen

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

alles


BDesign Ommen

3/10

Erg langzaam, materiaal is nog niet geleverd, nu 1,5 week te laat!

Sterke punten

Er kan nabewerking plaatsvinden

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen


rdruiter@gmail.com

2/10

Niet best. Ik wacht al meer dan twee weken op mijn bestelling, terwijl die naar zeggen al een week gezaagd klaar staat.

Sterke punten

Toegankelijk

Verbeterpunten of tips

Onjuiste informatie over de leveringsduur.


Marwo Beheer BV

8/10

Zakelijk

Sterke punten

volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

geen