Dottig.com

Reactie Dottig.com:

Beste klant, wij hebben gekeken waarom het dit keer niet goed is gegaan, zodat wij er van kunnen leren. U deed een bestelling, waarbij u in het opmerkingen vak aangaf dat het een cadeau betrof en... Beste klant, wij hebben gekeken waarom het dit keer niet goed is gegaan, zodat wij er van kunnen leren. U deed een bestelling, waarbij u in het opmerkingen vak aangaf dat het een cadeau betrof en ingepakt zou moeten worden. Deze bestelling werd echter niet juist afgerond tijdens het bestelproces. Vervolgens heeft u een nieuwe bestelling geplaatst en deze wel correct afgerond met betalen, alleen vergeet u hier in het opmerkingen vak aan te geven dat het een cadeau betreft. Wij werken met de betaalde order en kijken niet naar de mislukte order, de opmerking is niet overgenomen op de pakbon, omdat er geen opmerking geplaatst was door u. Er was inderdaad 1 dag vertraging ontstaan, omdat wij werden geconfronteerd met een feestdag in het buitenland waarvan wij niet op de hoogte waren. Wij proberen dat nu beter in de gaten te houden. Sorry, dat het dit keer niet naar tevredenheid was. Gr. team Dottig