Reviews

DownTown.nl
9.3 / 10
1566 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op de website
9/10

1566 Reviews

Rob van den Berg

10/10

Meerdere malen geweest voor nieuwe spullen. Dit jaar onder andere een nieuw board + bindingen + schoenen gehaald.

Sterke punten

Jasper is een top verkoper, heeft goed in de gaten wat ik wilde / waar ik voor kwam.
Bij hem heb je het idee dat hij al zijn klanten kent en de sfeer in de shop is top!
Bijna alles van... Jasper is een top verkoper, heeft goed in de gaten wat ik wilde / waar ik voor kwam.
Bij hem heb je het idee dat hij al zijn klanten kent en de sfeer in de shop is top!
Bijna alles van Burton kan besteld worden. (dat heb ik dan ook gedaan^^)

Frank Haverkort

10/10

Zie sterke punten

Sterke punten

Over de service in de winkel niks meer dan lof. Vriendelijk en professioneel geholpen. Meer gekocht dan waar ik voor kwam.

Verbeterpunten of tips

Goed om te zien dat Down Town gebruik maakt van een vorm van klantenonderzoek. Enkele tips t.a.v. het versturen van deze mailing:

1) Verkort de tijd die nu tussen de aankoop en het... Goed om te zien dat Down Town gebruik maakt van een vorm van klantenonderzoek. Enkele tips t.a.v. het versturen van deze mailing:

1) Verkort de tijd die nu tussen de aankoop en het ontvangen van deze mailing zit. In mijn geval is dat 3,5 weken.
2) Maak of onderscheid in een mailing naar klanten die gekocht hebben via de site en mensen die gekocht hebben in de winkel of voorzie NVT mogelijkheden bij die vragen die je enkel kunt beantwoorden als je als consument een aankoop online hebt gedaan.
3) Iedere vraag is verplicht. Als consument zijnde niet prettig en zorgt voor vertekende resultaten, omdat ik online geen aankoop heb gedaan en derhalve nu maar wat moet aanvinken om door te kunnen.

Voor de rest: keep up the good work!

Jelmer Brinkman

8/10

Goede service!

Sterke punten

Persoonlijk contact, snelle levering, scherpe prijzen.

Verbeterpunten of tips

-

Autoroel's

10/10

Zeer goede ervaring

Sterke punten

Veel kennis over het product wat er verkocht wordt.

Verbeterpunten of tips

Meer korting. haha. !!

Justin Marcelis

10/10

Deskundig, klantvriendelijk, servicegericht en met een persoonlijk tintje.

Sterke punten

De persoonlijke touch. Zelfs bij online aankopen.

Verbeterpunten of tips

Informatie bij artikelen kan soms nog wel wat uitgebreider.

Bart van Alebeek

10/10

Goede winkel ze weten waar ze over praten en nemen er de tijd voor.

R de vaan

10/10

Relaxede sfeer, veel keus, kwaliteit producten

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Arnoud

10/10

Bij DownTown weet jij zeker dat je een goed snowboard of kleding koopt. De eigenaar neemt de tijd voor elke klant, of het nou druk is of rustig.

Sterke punten

Behulpzaam bedrijf met passie voor zijn producten.

Ralph Vrösch

10/10

Prima Snowboard & Skate Shop. Super vriendelijke en enthousiaste eigenaar ( Jasper) met veel kennis van zaken. Koffie staat altijd klaar en je kunt ook zo binnen komen lopen voor n bakkie en n... Prima Snowboard & Skate Shop. Super vriendelijke en enthousiaste eigenaar ( Jasper) met veel kennis van zaken. Koffie staat altijd klaar en je kunt ook zo binnen komen lopen voor n bakkie en n praatje. Altijd mooie, Limited Edition spulletjes in de shop. Voor Burton fans n absolute MUST!

Maik

10/10

Super goed erg klant vriendelijk !!

Sterke punten

Weten goed waar ze het over hebben spreken duidelijk uit ervaring

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.