Reviews

DownTown.nl
9.3 / 10
1566 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op de website
9/10

1566 Reviews

Edwin

10/10

Super! Goed product, top prijs en stukje persoonlijke aandacht ondanks online aankoop. Echt toppers!

Sterke punten

Goede prijs en leuk stukje persoonlijke aandacht

Anoniem

9/10

Snowboard boots besteld en had nog een vraag gesteld over de mogelijkheid om ze om te ruilen aangezien ik ze op deze manier natuurlijk niet kon passen.
Het antwoord stond geschreven op de... Snowboard boots besteld en had nog een vraag gesteld over de mogelijkheid om ze om te ruilen aangezien ik ze op deze manier natuurlijk niet kon passen.
Het antwoord stond geschreven op de factuur die bij de bestelling zat, waar meteen ook zei dat die ze die boots niet meer hadden in een kleinere maat maar ze wel gingen kijken met mij naar een ander paar.

"Zou u dit bedrijf aanbevelen?"
Heb ik al gedaan bij een vriend, die ook nog eens dezelfde week zijn snowboard & bindings heeft besteld.

Sterke punten

Tegenover andere plaatsen waar ik had gekeken voor boots, was hier een duidelijk beeld van de stock.
Zo had ik eerst elders boots besteld en betaald, om dan te horen te krijgen dat deze er... Tegenover andere plaatsen waar ik had gekeken voor boots, was hier een duidelijk beeld van de stock.
Zo had ik eerst elders boots besteld en betaald, om dan te horen te krijgen dat deze er niet meer waren.
Iets wat je denk ik bij deze winkel niet gaat tegenkomen.
Het contact is ook persoonlijk wat altijd beter is natuurlijk.

Verbeterpunten of tips

Enige punt kritiek: DPD.
Mijn pakket kon ik gaan ophalen bij de krantenwinkel, dat stond toch op de tracker alleszins.
Ik kom daar aan, geen pakket te vinden maar zou normaal pas later... Enige punt kritiek: DPD.
Mijn pakket kon ik gaan ophalen bij de krantenwinkel, dat stond toch op de tracker alleszins.
Ik kom daar aan, geen pakket te vinden maar zou normaal pas later op de dag komen.
Ik ben terug richting de auto aan het wandelen als ik plots een DPD busje zie oprijden, hij had mijn pakket bij.
Of die heeft aangebeld geen idee, ik heb niks gehoord alleszins.

Die vriend die op mijn aanraden zijn snowboard & bindings heeft besteld (donderdag):
Zijn snowboard (vrijdag) aangekregen, zijn bindings liggen nog ergens op het depot in mechelen.
Hoe of wanneer die geleverd gaan worden, of ze überhaupt hun fout al hebben gemerkt, geen idee.
We zullen morgen (zaterdag) zien of ze hun fout hebben opgemerkt.
Als ik anderen hun ervaring met DPD bekijk ben ik blijkbaar niet de enige.

Voor de rest is de winkel allemaal top en correct!

Janssens

10/10

Ik nam telefonisch contact met het bedrijf op betreft de btw marge.
Na mijn bestelling werd alles aangepast en probleemloos gecorrigeerd.
Heel vriendelijk.

Sterke punten

Goede en super snelle service.
De attentie van kaartje was leuk aangekomen bij de levering.

Verbeterpunten of tips

Door btw nummer te koppelen aan de bestelling en zo een automatische btw-marge door te voeren kan dit misschien nog beter potentiële kopers aanmoedigen om alsnog te bestellen. Zeker van toepassing... Door btw nummer te koppelen aan de bestelling en zo een automatische btw-marge door te voeren kan dit misschien nog beter potentiële kopers aanmoedigen om alsnog te bestellen. Zeker van toepassing voor mensen die na kantooruren hun bestellingen alsnog uit voeren.

Krijn

9/10

Alles ging goed met de bestelling en levering dus mijn ervaring is goed met Downtown.

Anoniem

10/10

Correcto el producto y rápido el envío

nicole

10/10

Super geholpen !!!
na telefonisch overleg besteld
snelle service

Sterke punten

top
vriendelijk
snel

Verbeterpunten of tips

ga zo door

Anoniem

10/10

Goede snelle service. Het persoonlijke kaartje maakte mijn bestelling af. Een dikke 10 voor dit bedrijf!

Sterke punten

Snel
Persoonlijk
Duidelijk

Anoniem

10/10

Top

Sterke punten

Snelle levering. Verder altijd een heel leuk berichtje bij levering van het pakket! Maakt de klantervaring heel persoonlijk. Ga zo door! ;)

Maarten

10/10

Super snelle en verzorgde levering!
Volgend board is zeker en vast weer bij DownTown.nl

Sterke punten

Snelle levering

Sebastien Pex

10/10

Altijd goede service, scherpe prijzen en zij kennen boardsports van binnen en van buiten!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.