Reviews

Drukwerknodig
8.8 / 10
1840 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1840 Reviews

Bakstag

10/10

Goed eindresultaat, prettig klantcontact, zeer tevreden.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid
Kwaliteit van eindproduct
Website

Anoniem

8/10

Goed. Het drukwerk zag er goed uit en was netjes op tijd.

Sterke punten

Uitstekende website

Martin

10/10

Website niet altijd even duidelijk en goed werkend, klantenservice en chat maakt echter veel goed. Er wordt snel gereageerd, er wordt meegedacht, zaken worden aangepast (ook op de website) en bij... Website niet altijd even duidelijk en goed werkend, klantenservice en chat maakt echter veel goed. Er wordt snel gereageerd, er wordt meegedacht, zaken worden aangepast (ook op de website) en bij problemen wordt er goede en snelle service verleend. Kwaliteit van postervergroting is heel goed, prijs kwaliteit ook.

Sterke punten

Zie boven, klantenservice en chatservice zijn prima,lossen veel op en denken goed mee.

Vincent Steinmetz

10/10

Goede communicatie, goed product.

R. van Corler

6/10

Dit was de eerste keer dat ik bij Drukwerknodig iets liet drukken. Dit was een proef van 1 boek om te kijken hoe het proces verliep en hoe de kwaliteit drukwerk was. Het aanleveren van de benodigden... Dit was de eerste keer dat ik bij Drukwerknodig iets liet drukken. Dit was een proef van 1 boek om te kijken hoe het proces verliep en hoe de kwaliteit drukwerk was. Het aanleveren van de benodigden bestanden ging goed, bestelling ging goed,

totdat… Er in de aangeleverde bestanden te lage resolutie beelden zaten. Ik kreeg netjes een mail, dat dit het geval was en of het aangepast moest worden. Twee pagina’s aangepast en terug gemaild. Na twee dagen weer een mail of de bestanden nog aangepast moeten worden? Heuh, ik heb ze toch opgstuurd?! In de telefoon geklommen, drie of vier maal aan de lijn gezeten met een service-medewerker. De een zei dat ik een confimatie-mail kreeg als ze het binnen was de ander wist daat niets van. Waarschijnlijk waren de verzonden bestanden te groot om te mailen. Uiteindelijk via we-transfer gestuurd en twee dagen verloren.

Afleverdatum was 19-2 en werd 22-2. Ondanks dit tijdverlies was het bestelde boek toch op 19-2 binnen. Drukkwaliteit was goed. Met wat fouten erin, verkeerd afgesneden Daarom ook 1 boek laten drukken en nu uitzoeken waar de fouten van daan komen.

Sterke punten

Ondanks het tijdverlies i.v.m. de communicatie en het niet communiceren van de opvolging toch knap dat het boek op tijd is geleverd

Reactie Drukwerknodig:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback, hier hechten wij veel waarde aan.
Ik zou uw ervaring graag verder met u bespreken.
Daarom zal ik u een email sturen.
Groeten,... Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback, hier hechten wij veel waarde aan.
Ik zou uw ervaring graag verder met u bespreken.
Daarom zal ik u een email sturen.
Groeten,
Desiree
Team Drukwerknodig

Bertus

10/10

Goede website, waarop een keus kan worden gemaakt voor het gewenste product en waar direct duidelijk wordt gemaakt wat de kosten daarvan zijn.

Sterke punten

Goed toegankelijke klantenservice met kundig personeel.

Anoniem

10/10

Vlot, positief, snel, behulpzaam

Sterke punten

Vlotte conmunicatie via chat!

Anoniem

9/10

Hartstikke goed. Goede kwaliteit, snel geleverd, duidelijke en snelle klantenservice

Sterke punten

Klantenservice

Anoniem

10/10

Raamstickers waren van goede kwaliteit. Eenzijdig bedrukt, zoals omschreven (dus de achterkant is wit). Snelle levering

Sterke punten

Goede kwaliteit
Snelle levering

Anoniem

9/10

Prima kwaliteit en op tijd geleverd.

Sterke punten

Klantenservice is erg goed

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.