Reviews

8.8 / 10
1840 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1840 Reviews

alex van der hulst

9/10

Een boek laten drukken, prima resultaat

Sterke punten

Ik ben keurig geholpen nadat ik belde met wat vragen over hoe ik e.e.a. moest bestellen

Reactie Drukwerknodig:

Goedemiddag,

Fijn om te horen dat we je telefonisch goed hebben geholpen. Jouw tip voor onze website nemen we zeker mee! We willen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het bestellen...
Goedemiddag,

Fijn om te horen dat we je telefonisch goed hebben geholpen. Jouw tip voor onze website nemen we zeker mee! We willen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het bestellen via onze website zo gemakkelijk mogelijk gaat.

Vriendelijke groet,
Team Russell


Anoniem

10/10

Snel!

Sterke punten

Snel, uitstekende prijs


Anoniem

10/10

Zeer goede service, snel geleverd, goede prijs, bij een vraag snel en duidelijk antwoord.

Sterke punten

Ik heb meerdere kaartjes aangekregen dan besteld, snelle levering en niet te duur.


Anoniem

10/10

Alles ging goed !

Sterke punten

Alles verliep zeer gemakkelijk !

Reactie Drukwerknodig:

Goedemiddag,
Wauw, een tien! Daar zijn we heel erg blij mee, hopelijk kunnen we gauw weer iets voor je betekenen.

Vriendelijke groet,
Team Russell


Anoniem

10/10

Aankoop van boeken, snelle levering, goede begeleiding bij aanlevering bestanden ondanks dat het online moest.

Sterke punten

De aftersales was buitengewoon goed, men reageerde snel en was zeer bereidwillig om het probleem snel op te lossen.

Reactie Drukwerknodig:

Goedemiddag,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de aankoop. Onze kwaliteitscontrole wordt op meerdere momenten tijdens het productieproces uitgevoerd en ik vind het daarom ook erg...
Goedemiddag,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de aankoop. Onze kwaliteitscontrole wordt op meerdere momenten tijdens het productieproces uitgevoerd en ik vind het daarom ook erg vervelend dat jouw boeken niet optimaal waren afgewerkt. Elke dag proberen wij onze processen te verbeteren en met oplettendheid hadden wij dit inderdaad kunnen voorkomen.

Ik hoop dat je alsnog blij bent met de boeken en misschien spreken we elkaar binnenkort weer voor een nieuwe bestelling!

Groeten,

Simone


Laila v Berge

7/10
(Bewerkt)

Zeer behulpzaam en vriendelijk bedrijf.

Sterke punten

grote keuze mogelijkheid, snel, behulpzaam en persoonlijk contact.

Reactie Drukwerknodig:

Bedankt voor je review!
We zien je graag nog eens terug.
Groet,
Marloes


Anoniem

7/10

De service is zeer handig. Ik had zelf nog nooit iets online laten drukken, maar ik weet nu dat dit in de toekomst toch vaker zal gebeuren. De feedback die ik van de medewerker kreeg was ook erg... De service is zeer handig. Ik had zelf nog nooit iets online laten drukken, maar ik weet nu dat dit in de toekomst toch vaker zal gebeuren. De feedback die ik van de medewerker kreeg was ook erg handig.

Sterke punten

De feedback van de medewerker. Er kan duidelijk gecommuniceerd worden.
Eigenschappen van de formaten die in een indesign of pdf-bestand worden meegegeven.


Anne-Louise

4/10

Geen goede eerste of tweede indruk. Eerste poster die werd geleverd was gescheurd. Tweede poster was opgerold maar platgedrukt.. dus allemaal lelijke vouwen

Reactie Drukwerknodig:

Goedemiddag,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de kwaliteitsstandaard. Ik zie dat wij een passende oplossing hebben geboden. We hebben het volledige bedrag teruggestort en je hebt een...
Goedemiddag,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de kwaliteitsstandaard. Ik zie dat wij een passende oplossing hebben geboden. We hebben het volledige bedrag teruggestort en je hebt een gratis exemplaar ontvangen die wel voldeed aan de kwaliteitsstandaard.
In de mail heb je aangegeven dat je het een goede oplossing vond en dus ik hoop dat we in de toekomst toch nog iets voor elkaar kunnen betekenen.

Groeten,
Simone


Maaike

10/10

In mijn zoektocht voor wijnfles etiketten kwam ik uit bij Russell Print. Mijn ervaring is erg positief. Snelle reactie, hulpvaardige medewerkers, wat uiteindelijk heeft geresulteerd in een mooie... In mijn zoektocht voor wijnfles etiketten kwam ik uit bij Russell Print. Mijn ervaring is erg positief. Snelle reactie, hulpvaardige medewerkers, wat uiteindelijk heeft geresulteerd in een mooie etiketten. Ik ben er erg blij mee!

Sterke punten

Snelheid in reactie, meedenken, erg behulpzaam.

Reactie Drukwerknodig:

Beste klant,

Bedankt voor je complimenten. Het doet ons goed dat je blij bent met de etiketten.

Met vriendelijke groet,
Robin


hans willemse

10/10

Bij het plaatsen toch wat vragen gehad omdat ik enkele moeilijkheden gehad.
Telefonisch heel fijn en behulpzaam geholpen.
Uiteindelijk kunnen plaatsen en na slechts enkele dagen gedrukt...
Bij het plaatsen toch wat vragen gehad omdat ik enkele moeilijkheden gehad.
Telefonisch heel fijn en behulpzaam geholpen.
Uiteindelijk kunnen plaatsen en na slechts enkele dagen gedrukt boekwerk binnen.
Zeer mooi, echt hoe kunnen ze het voor de prijs zo perfect afleveren.
Zeer tevreden .

Sterke punten

Het aantal mogelijkheden cq keuzen waaruit te kiezen valt voor het samenstellen van het boek.
Vooral de mogelijkheid van papier is ruim . dat was belangrijk in ons geval.

Reactie Drukwerknodig:

Goedemiddag,
Wat is het toch leuk om te lezen als iemand zo positief is over onze diensten. Wij zijn zelf ook erg blij met de keuzemogelijkheden voor het samenstellen van een boek. Onze eigen...
Goedemiddag,
Wat is het toch leuk om te lezen als iemand zo positief is over onze diensten. Wij zijn zelf ook erg blij met de keuzemogelijkheden voor het samenstellen van een boek. Onze eigen IT-afdeling is bezig met het optimaliseren van onze website en ik zal de tip zeker meenemen.
Groeten,

Simone