Reviews

8.8 / 10
1840 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1840 Reviews

Julia

9/10

Ik ben heel tevreden met jullie service! Helaas was er met de eerste keer drukken een foutje gemaakt (verkeerde kleur schutbladen) waardoor mijn huisstijl niet helemaal meer klopte. Dit is superfijn... Ik ben heel tevreden met jullie service! Helaas was er met de eerste keer drukken een foutje gemaakt (verkeerde kleur schutbladen) waardoor mijn huisstijl niet helemaal meer klopte. Dit is superfijn opgelost doordat het meteen werd opgelost en opnieuw gedrukt werd met de goede schutbladen! Supergoede communicatie, fijn dat jullie zo snel en klantvriendelijk reageren!

Sterke punten

Goede en snelle communicatie.
Heel klantvriendelijk.
Zeer mooi gedrukt!


Anoniem

10/10

Afgelopen weekend heb ik twee boeken besteld, A4 liggend met hardcover. De kwaliteit is zeer goed, zowel qua druk als de afwerking van het boek zelf. De bestelling is zelfs 2 dagen eerder geleverd... Afgelopen weekend heb ik twee boeken besteld, A4 liggend met hardcover. De kwaliteit is zeer goed, zowel qua druk als de afwerking van het boek zelf. De bestelling is zelfs 2 dagen eerder geleverd dan aangegeven! Super tevreden!


Michiel

8/10

Mijn spoedbestelling raakte zoek bij de externe bezorgservice, maar Russell heeft dit zeer fijn opgelost door de bestelling nogmaals met spoed te drukken en zelf af te leveren de volgende ochtend.


Anoniem

8/10

-

Sterke punten

Goede klantenservice!


Johan Hamse

9/10

Zeer positief

Sterke punten

Communicatie naar buiten, duidelijk en doen wat er is afgesproken:
- snelle maak van een proefdruk
- foutje met levering (interne miscommunicatie) snel en goed opgelost


Natasha Romanov

10/10

Het was de eerste keer dat ik gebruikmaakte van zulke diensten. De medewerkers zijn zeer bereikbaar en behulpzaam. Lossen de problemen goed en effectief op! Een paar misterstanden en vertragingen... Het was de eerste keer dat ik gebruikmaakte van zulke diensten. De medewerkers zijn zeer bereikbaar en behulpzaam. Lossen de problemen goed en effectief op! Een paar misterstanden en vertragingen maar overal Erg positive ervaring achteraf gezien.

Sterke punten

BeschikbaarHeid. Oplossingsgericht. Veel keuze uit mogelijkè boeken. Gebruiksvriendelijke Website.


Panmai Pin

8/10

Medewerkers waren erg vriendelijk en reageerden snel op al mijn vragen.

Sterke punten

Fijne klantenservice en fijne prijzen.


Liefs,

10/10

Mijn ervaring met Russell Print is uitstekend. Ik ben goed geholpen bij de vragen die ik stelde. Er wordt duidelijk uitgelegd en antwoord gegeven. Het onderlinge contact is zeer goed verlopen.... Mijn ervaring met Russell Print is uitstekend. Ik ben goed geholpen bij de vragen die ik stelde. Er wordt duidelijk uitgelegd en antwoord gegeven. Het onderlinge contact is zeer goed verlopen. Daarbij heb ik het als heel fijn ervaren om één vast persoon aan de lijn te krijgen die goed op de hoogte is van de situatie van de klant. Daarnaast wordt er meegedacht met de klant. Dat heb ik als zeer prettig ervaren. Tot slot, is er ook nog extra service geboden op het moment dat de bestelling versneld geleverd moest worden. Complimenten voor deze fijne service!

Sterke punten

- Meedenken met de klant.
- Goed advies.
- Goede service bieden.
- Vast contact persoon.
- Klantgericht door goed beantwoorden van vragen.
- Snelle levering.
-...
- Meedenken met de klant.
- Goed advies.
- Goede service bieden.
- Vast contact persoon.
- Klantgericht door goed beantwoorden van vragen.
- Snelle levering.
- Goede kwaliteit eind product.


Anoniem

8/10

Een boek besteld a 100 pagina's voor jubileum van mijn ouders.

Sterke punten

Snelle en duidelijke communicatie. Wel een beetje onduidelijk wat 'bestandscontrole' precies inhoudt, maar hier wel gebruik van gemaakt en als nuttig ervaren.


Anoniem

10/10

Heel er goed, super snelle levering!

Sterke punten

persoonlijk contact, Snelle levering, goede service.