Perfect, goede comminicatie en doen wat ze beloven
Sterke punten
Doen wat ze beloven
1840 Reviews
Ik ben enorm tevreden over Russellprint. Ik bestelde enkele maanden geleden tien boeken bij hen. Ik werd steeds goed geïnformeerd en de levering verliep snel en probleemloos. Bij vragen nam ik...
Sterke punten
De communicatie en de klantvriendelijkheid vind ik een zeer sterk punt. Bij een onduidelijkheid mailde ik naar het info e-mailadres en kreeg altijd erg snel antwoord. Marloes (de mevrouw met wie ik...
Prettig
Sterke punten
nee
De kosten voor het drukken zijn laag, maar alle kosten die erbij komen voor de service zijn volstrekt belachelijk. Ik heb uiteindelijk het dubbele moeten betalen, omdat de drukkerij mij kosten heeft...
Sterke punten
Niks.
Reactie Drukwerknodig:
Beste Maarten,
We vinden het vervelend om te horen dat u onze service zo heeft ervaren. Onze prijzen zijn op basis van bestanden die druk-klaar worden aangeleverd. De door u aangeleverde...
Matig
Sterke punten
De communicatie; vriendelijk en adequaat
Matig, in verband met dat de hardcover alsnog scheef is afgedrukt.
Sterke punten
de kwaliteit van het bedrukte papier is goed.
Reactie Drukwerknodig:
Beste Maxime,
We hebben meerdere keren contact met u proberen op te nemen om een oplossing te vinden voor het probleem, tot op heden hebben we helaas nog geen reactie ontvangen. Zou u contact...
Een hele goede service, onze proefdruk was super snel geleverd , zodat ervoor de totale spoed bestelling maar 4 dagen nodig was.
Sterke punten
Directe handelen
menselijk contact
Fijn dat je een proefdruk ontvangt, gaat allemaal erg snel!
Sterke punten
Snelle levering!
Kan niet beter
Sterke punten
heldere communicatie, super dienstverlening en mee denken
Ik heb voor de vereniging boeken besteld en de opmaak laten controleren door hen. De communicatie was vanaf het begin prima.
Sterke punten
De prijs per stuk voor een boek (aantal bladzijde was 150 stuks) bij lage afname is zeer aantrekkelijk.