Reviews

8.8 / 10
1840 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1840 Reviews

Anoniem

10/10

Goede en snelle service!


Tiffany Pham

10/10

Wij hebben uitstekend samengewerkt met Marck Snip, dank daarvoor! Alles verliep vlotjes en volgens afspraak. We zijn heel tevreden!


karsart

8/10

Bestelling van 10 exemplaren hardcover kunstboek "Quinquaginta" en nabestelling van nog eens 10 exemplaren.

Sterke punten

vlotte afhandeling/ proefdruk info klopt met het resultaat/ prijs-kwaliteitverhouding aantrekkelijk


Rudi Campschroer

8/10

Na de prijsberekening via de website, een bestelling gedaan voor 50 boeken. Proefdruk werd op tijd geleverd maar zowel binnenwerk als omslag had een groenzweem. Aan de telefoon kreeg ik niet de... Na de prijsberekening via de website, een bestelling gedaan voor 50 boeken. Proefdruk werd op tijd geleverd maar zowel binnenwerk als omslag had een groenzweem. Aan de telefoon kreeg ik niet de indruk dat de medewerker die ik sprak begreep waarover ik het had. Er zou onderzocht worden wat er aan de hand was. Na een tweede telefoontje kreeg ik Sjordy aan de lijn, die wel zag dat er iets niet goed was. Er werd een tweede proefdruk gestuurd, die echter niet verschilde van de eerste. Opnieuw gebeld. Opnieuw uitzoeken wat er aan de hand is. Stuurt mailtje dat er iets fout is met de apparatuur en dat technische mensen er mee bezig zijn. Bij de derde proefdruk is het binnenwerk goed maar de omslag heeft nog steeds dezelfde kleurzweem. Opnieuw gebeld en het probleem werd opnieuw gezien. De uiteindelijke levering is in orde.
Na twee maanden via de website een nabestelling gedaan van 36 exemplaren. Het bevreemd mij dat het pdf-bestand opnieuw opgeladen moet worden. De proefdruk heeft weer dezelfde kleurzweem. Verzoek om de volgende proefdruk, wegens vakantie, naar mijn collega te sturen. Geen probleem. Mijn college constateert weer hetzelfde probleem en belt opnieuw met Sjordy, met het verzoek om de volgende proef weer naar mij te sturen. Dit gaat echter mis. Het pakket wordt opnieuw naar mijn collega gestuurd. Gelukkig kan ik het nog net voor zijn vakantie het pakket bij hem onderscheppen. Het pakket bevat nu twee exemplaren. Zonder toelichting. De een heeft een groenzweem in de omslag en de ander in het binnenwerk. Wat is de bedoeling? Hoe moet ik aangeven wat ik wil hebben? Onduidelijkheid al om. Sjordy is nu met vakantie, maar Marloes is ook heel vriendelijk. Alles opnieuw uitleggen. Zij adviseert om beide exemplaren terug te sturen met duidelijke aanwijzingen wat wel en niet goed is. Extra portokosten € 7,00. Als de bestelling uiteindelijk is uitgeleverd, kunnen wij de bezorging naar onze klanten, die we vóór de vakantie afgerond wilde hebben, eindelijk na de vakantie afwikkelen. Diverse klanten hebben dan al gebeld om te informeren wanneer de boeken worden geleverd. Eind goed al goed zullen we maar zeggen maar het hele proces is,ondanks de vriendelijke medewerkers, zeer onbevredigend verlopen. Wij zullen ons nog wel twee keer bedenken vóór we weer met Russell in zee gaan.

Sterke punten

Offerte via website
Prijs


Anoniem

10/10

Super snelle levering! Ik had mijn bestelling s'ochtends geplaatst en kreeg aan het aan het einde van de middag al bericht dat ik het kon ophalen.

Sterke punten

Snelle levering met goede kwaliteit drukwerk.


Anoniem

10/10

Waar ik het meest blij mee was, was het meedenken in het proces van de ontwikkeling van het dagboek van mijn overleden man. Totaal geen ervaring hebbend, werd ik via telefoon en mail prima... Waar ik het meest blij mee was, was het meedenken in het proces van de ontwikkeling van het dagboek van mijn overleden man. Totaal geen ervaring hebbend, werd ik via telefoon en mail prima geholpen. Het resultaat is zeer, zeer mooi! Met dank!

Sterke punten

De hulp bij het definitieve bestellen


W. Peet

10/10

Zeer goed!

Sterke punten

Namen zelf contact op na aanleveren van niet goede foto.


Margreet Eertink

10/10

Ik wilde een boek laten drukken in een beperkte oplage. Ik maakte een afspraak om te overleggen over papier, formaat, omslag en dergelijke. Het duurde even voor ik de juiste persoon daarvoor te... Ik wilde een boek laten drukken in een beperkte oplage. Ik maakte een afspraak om te overleggen over papier, formaat, omslag en dergelijke. Het duurde even voor ik de juiste persoon daarvoor te spreken kreeg, maar daarna ging dan ook alles gesmeerd. Ben erg blij met het eindproduct.

Sterke punten

Altijd dezelfde persoon bij het mailcontact, waarmee goed overlegd kan worden.


bedrijfsadvies-en zakelijke Evenementenbureau Van Dijk

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Snel duidelijke communicatie prima prijs kwaliteit verhouding


Johan van de Pol

10/10

Goed

Sterke punten

Snel, persoonlijk contact en flexibel