Reviews

Druma.nl
7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

L.van Dam

10/10

Zeer leuk bedrijf.

Sterke punten

De enthousiasme van het personeel tijdens de geweldige workshop en rondleiding. Voor mij zeer leerzaam.

Verbeterpunten of tips

Nee.

Tattoo Artist Herco Roelofs

2/10

Erg slecht bedrijf met verschrikkelijk lange levertijd.
Terwijl zij wel eerst eisen om een bewijs van betaling te mailen en daarna verzenden met 1 artikel in backorder. Zij wisten toen al dat... Erg slecht bedrijf met verschrikkelijk lange levertijd.
Terwijl zij wel eerst eisen om een bewijs van betaling te mailen en daarna verzenden met 1 artikel in backorder. Zij wisten toen al dat het product niet op voorraad was. Dit gehele gedoe heeft mij erg veel omzet doen missen. Dit was de laatste keer dat ik iets bij hun bestel.

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat er in de website duidelijk staat omschreven wanneer een product niet op voorraad is. Ik heb zelf een kleine webshop met een simpel programma en hierbij is dit al mogelijk.
In al die... Zorgen dat er in de website duidelijk staat omschreven wanneer een product niet op voorraad is. Ik heb zelf een kleine webshop met een simpel programma en hierbij is dit al mogelijk.
In al die jaren dat ik ergens iets online bestel, heb ik nog nooit zo'n slechte service gehad als bij DRUMA. Gewoonweg schandalig!!!

Klerenkliniek

8/10

Prima, online besteld en snel geleverd.

Linda in den Bosch-van Dam

8/10

Leuk bedrijf met goede service, op de nalevering van mijn bestelling na. Daar de service prima is verwacht ik ook nog steeds mijn glasets set en zal ik ook zeker weer opnieuw bij druma bestellen.

Verbeterpunten of tips

ik heb een aantal dingen bestelt, dit was op zeer kort termijn binnen. Daarna zou er een nalevering komen van mijn glasets set, die moet ik nu nog steeds ontvangen, maar wordt ook niet op de hoogte... ik heb een aantal dingen bestelt, dit was op zeer kort termijn binnen. Daarna zou er een nalevering komen van mijn glasets set, die moet ik nu nog steeds ontvangen, maar wordt ook niet op de hoogte gehouden over een eventueel levertermijn, dit zou wel beter kunnen.

Miranda

8/10

Gedeelte van mijn order is snel en correct geleverd. Echter was er iets niet op voorraad waarvoor ik 1 week later een mail heb gestuurd met de vraag wanneer ik de rest kon verwachten. Hier netjes... Gedeelte van mijn order is snel en correct geleverd. Echter was er iets niet op voorraad waarvoor ik 1 week later een mail heb gestuurd met de vraag wanneer ik de rest kon verwachten. Hier netjes antwoord op gekregen.Het is nu 10 dagen later en heb niets meer gehoord. Mijn order is na 3 weken nog niet compleet binnen!! Erg jammer....

Verbeterpunten of tips

Als iets niet op voorraad is dit vermelden bij bestellen.

Mary Kickken

10/10

Via internet een pers gekocht snelle levering goed verpakt

Sanders

10/10

Zeer goed vriendelijke mensen.

L. Korsman

4/10

Ik zou graag op de hoogte worden gesteld over of een bestelling voorradig is of niet en hoe lang het duurt voordat het op voorraad is. Dit voordat de bestelling definitief is zodat ik de keuze heb... Ik zou graag op de hoogte worden gesteld over of een bestelling voorradig is of niet en hoe lang het duurt voordat het op voorraad is. Dit voordat de bestelling definitief is zodat ik de keuze heb om ergens anders het artikel te kopen. Ook het op de hoogte houden van de binnenkomst van een artikel zou beter kunnen. Nu moest ik iedere keer zelf een mail sturen of het betreffende item al binnen was. Dit na tweemaal een toezegging te hebben gekregen dat het eind van de week binnen zou komen en direct verzonden zou worden.

Sterke punten

n.v.t.

Verbeterpunten of tips

zie boven.

lorias

6/10

Ik bestelde 5 artikelen en kreeg een pakket aan met 4 ervan. Voor mijn vijfde artikel heb ik zelf een mail moeten sturen waar het bleef. Het was uit voorraad en zou vrijdag nagezonden worden.... Ik bestelde 5 artikelen en kreeg een pakket aan met 4 ervan. Voor mijn vijfde artikel heb ik zelf een mail moeten sturen waar het bleef. Het was uit voorraad en zou vrijdag nagezonden worden. Uiteindelijk heb ik nog maar eens een mail gestuurd op dinsdag en donderdag was het dan eindelijk in mijn bezit. Hierover hadden ze eerder moeten communiceren en / of op hun site vermelden dat het artikel niet meer in voorraad was

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.