Reviews

Druma.nl
7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

annet volkers

8/10

Goed

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

hoge verzendkosten

Lianne de Vaan trainingen en opleidingen

10/10

Zeer goed, ken dit bedrijf nog maar kort, maar is een fijn bedrijf om mee te werken! Hulpvaardig, aardig, correct!

Sterke punten

Steeds keurig op tijd bestelling klaar, altijd bereid om de nodige uitleg te geven!

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo door gaan!

PowerSeal Special Products

6/10

Lastig communiceren omdat degene die je aan de telefoon krijgt geen/weinig verstand heeft van de producten waar het over gaat en geen juiste informatie kan geven over betalingen en levertijden. Als... Lastig communiceren omdat degene die je aan de telefoon krijgt geen/weinig verstand heeft van de producten waar het over gaat en geen juiste informatie kan geven over betalingen en levertijden. Als je via de website besteld moet je er vanuit kunnen gaan dat je als iets niet mocht lukken of niet op voorraad is je een belletje of op zijn minst een mailtje krijgt om je te informeren over de gang van zaken.

Sterke punten

Fijn is dat je gewoon per 1 meter kan bestellen dus niet onnodig veel

Verbeterpunten of tips

Duidelijkheid over levertijd en betalingscondities. Bij bestelling voor 12uur ga ik er vanuit dat ik de spullen de volgende dag op tijd in huis heb. Niet nog een dag later omdat het niet duidelijk... Duidelijkheid over levertijd en betalingscondities. Bij bestelling voor 12uur ga ik er vanuit dat ik de spullen de volgende dag op tijd in huis heb. Niet nog een dag later omdat het niet duidelijk is hoe en of we op rekening kunnen betalen. En als je dan belt en de folie nergens te vinden is en ze er dus vanuit gaan dat het toch al met de koerier mee is, en dat dan weer niet zo blijkt te zijn. Kortom, direct de volgende dag leveren, anders bellen!

Ank Manintveld

8/10

Goede en vriendelijke behandeling

Sterke punten

Heel leuk zijn de lessen voor de silhouette cameo. Wij vonden het een heel leuke dag.

Verbeterpunten of tips

Mijn bestelling is in 4 keer gekomen en is nog niet compleet. Op de laatste order staat niet dat ik de pincet nog nageleverd krijg van de glasets. Die moet ik nl, nog krijgen. Ik denk dat jullie... Mijn bestelling is in 4 keer gekomen en is nog niet compleet. Op de laatste order staat niet dat ik de pincet nog nageleverd krijg van de glasets. Die moet ik nl, nog krijgen. Ik denk dat jullie daar beter over kunnen informeren. Ik heb tot nu toe zelf moeten bellen over het hoe en waarom. Heb daar 3 weken op moeten wachten. Heb gevraagd of jullie de set vast wilden sturen en de pincet naleveren.

Ingrid van Loon

10/10

Goede ervaring met mijn eerste bestelling en met het telefonisch contact omdat ik een product niet geleverd had gekregen. De rest van de bestelling werd op de dag dat ik belde meteen nageleverd en... Goede ervaring met mijn eerste bestelling en met het telefonisch contact omdat ik een product niet geleverd had gekregen. De rest van de bestelling werd op de dag dat ik belde meteen nageleverd en toen dat niet helemaal goed ging omdat ik gebruik wilde maken van een kiala punt en ik daar nog contact over gehad heb werd zelfs dat netjes afgehandeld.

Sterke punten

Bij telefonisch contact krijg je ook iemand aan de telefoon die weet over welke bestelling het gaat en die meteen antwoord geeft op je vraag en dingen oplost.

Poulien gifts en decoraties

10/10

Goeie service en snelle levering. Vragen correct en snel beantwoord

Sterke punten

snelle levering en snelle nalevering. bij vragen snel reactie

Verbeterpunten of tips

nee

S. van Rijn

8/10

Perfect telefonisch bereikbaar en je wordt vriendelijk te woord gestaan.

Sterke punten

Goede communicatie

Tineke Mulder

10/10

Hallo, Druma is een bedrijf met heel veel mogelijk heden, veel keus en snelle levering .
goede producten.

Sterke punten

snel , klantvriendelijk , goede producten.

Verbeterpunten of tips

houden zo

Van der flaas

8/10

Snelle levering, prima condities

Sterke punten

Snelle levering

paul asnong

10/10

Super bedrijf, snel en correcte levering, en correcte info ivm niet voorradig artikel

Sterke punten

correctheid,en super snelle service

Verbeterpunten of tips

geen opmerkingen,uitermate tevreden

Reactie Druma.nl:

Dank voor de mooie beoordeling !
Met vriendelijke groet
DRUMA Team

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.