Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

Littlepresent.nl

8/10

Zie positief en negatief

Sterke punten

Prijs is prima. Snel bereikbaar. Een fijne medewerker die hier uit de buurt kwam en eventueel voor ons het product mee wilde nemen. Dat is service!

Verbeterpunten of tips

Belde of het product op voorraad was en toen dit bevestigd werd meteen besteld terwijl ik nog in gesprek was. Einde van de middag moest ik van iemand anders horen dat het product niet op voorraad... Belde of het product op voorraad was en toen dit bevestigd werd meteen besteld terwijl ik nog in gesprek was. Einde van de middag moest ik van iemand anders horen dat het product niet op voorraad was. Geen enkel bericht van Druma hierover. Ook zelf moeten bellen na een paar dagen of ze al op voorraad waren.


MH Poldervaart

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Tip: bij het bestelde artikel zit een summier A4tje gebruiksaanwijzing, Duitstalig. Misschien een (attent) idee om deze kort maar krachtig in Nederlandstalig ook bij te voegen. Zou zeker een pré zijn.


Linda

10/10

Prima, snelle service.

Sterke punten

Snel


S van Kleef

4/10

Zeer matig

Sterke punten

Ruim aanbod aan art

Verbeterpunten of tips

Als je een mail stuurt komt er geen reactie terug, informatie over nageleverde art is er ook niet, je kunt ook aangeven voordat de bestelling verzonden word dat er iets niet voorradig is en de keuze... Als je een mail stuurt komt er geen reactie terug, informatie over nageleverde art is er ook niet, je kunt ook aangeven voordat de bestelling verzonden word dat er iets niet voorradig is en de keuze aan de klant laten of ze hier op willen wachten of dat ze het dan willen annuleren. Ik zit nu al een tijdje op een nalevering te wachten maar je hoort er verder niets over. Communiceer beter naar je klanten dat is wat klanten fijn vinden


Demuynck Martine

10/10

Ik bestelde de Silhouette Cameo en deze is heel snel geleverd. Werd goed op de hoogte gehouden i.v.m mijn bestelling.

Sterke punten

De informatie en levering van de machine was uitstekend.


J v Bakel

8/10

Voor mij de eerste keer dat ik iets bestelde.

Verbeterpunten of tips

Ik vind de hoge verzendkosten absurd.
Dit kan het gevolg hebben dat ik daar in de toekomst misschien niet meer bestel.


L.Kooijman

8/10

Prima service en snelle levering

Sterke punten

Goed materiaal, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Te hoge bezorgkosten


Ans

8/10

Kort, duidelijk, snel.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

afmetingen ook in mm benoemen, naast het gebruik van micron.


J.C.W. Kruizinga

10/10

Een dikke 10!


K Janssen

6/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Bezorgkosten zijn erg hoog