Reviews

Druma.nl
7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

femke altena

8/10

Goede service!
Nette prijs!
En een hele leuke workshop!
Doordat er veel artikelen op de website staan is het bij een eerste bestelling even zoeken wat moet hebben, maar met de... Goede service!
Nette prijs!
En een hele leuke workshop!
Doordat er veel artikelen op de website staan is het bij een eerste bestelling even zoeken wat moet hebben, maar met de informatie bij de artikelen kom je er wel uit.

Nadia Adriaens

10/10

Ik ben van dag een zeer tevreden over druma ik heb mijn Cameo silhouette besteld, en de dag er na had ik het al in huis zo moet dat zijn

A.Thielen

10/10

Goede service snelle levering.

Reactie Druma.nl:

Dank voor uw feedback
Met vriendelijk groet
DRUMA Team

Sofian Muuren

8/10

Prima en betrouwbare webshop met scherp geprijsde artikelen

Sterke punten

Groot aanbod, scherpe prijzen!

Verbeterpunten of tips

Navigeer knoppen duidelijker maken, ik moet nog vaak zoeken naar de juiste producten per categorie.

Pixels

2/10

In 1e instantie lijkt een bedrijf dat je graag wil helpen. Helaas na 2 keer bestellen blijkt toch dat het voornamelijk gaat om zoveel mogelijk geld binnen te schrapen. Heel erg jammer, want bedrijf... In 1e instantie lijkt een bedrijf dat je graag wil helpen. Helaas na 2 keer bestellen blijkt toch dat het voornamelijk gaat om zoveel mogelijk geld binnen te schrapen. Heel erg jammer, want bedrijf levert (als ze leveren) de meeste spullen voor een nette prijs.

Sterke punten

NEE

Verbeterpunten of tips

berichtgeving als spullen niet leverbaar zijn, 2x besteld. 1e keer een maand gewacht, ben nu nog aan het wachten op laatste deel van de 2e bestelling

hildaharmsen

10/10

Snelle levering geen klachten

Debbie Balraadjsing/BooBooBaby

8/10

Ik vind het een zeer behulpzaam bedrijf, tot nu toe kan ik altijd terecht met mijn vragen wat ze ook zijn. Dat weegt bij mij ook heel zwaar, ik ben dan ook uiterst tevreden over de dienstverlening.... Ik vind het een zeer behulpzaam bedrijf, tot nu toe kan ik altijd terecht met mijn vragen wat ze ook zijn. Dat weegt bij mij ook heel zwaar, ik ben dan ook uiterst tevreden over de dienstverlening. Soms duren de leveringen alleen wat lang, maar goed daar kunnen jullie dan ook niks aan doen ;-)

Sterke punten

Uitstekende dienstverlening, je kunt er voor al je vragen terecht.

Verbeterpunten of tips

Toch proberen meer artikelen op voorraad te hebben of te houden.

Viper Handelsmaatschappij BV

6/10

Over het algemeen een goede service als je belt, mailen is daarin wordt nooit op gereageerd jammer genoeg

Sterke punten

Overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Slechte/geen reacties op vragen via de mail.

tip: Geen prijzen tonen op de website, pas na inloggen.
Haal de naam van bonnen af die al meer dan 2 jaar niet meer bij jullie werken

Reactie Druma.nl:

Geachte klant,
Allereerst dank voor uw feedback. Wij zijn hard bezig om de snelheid van reacties op email onzerzijds te optimaliseren, binnenkort zullen wij dan ook een nieuw mailadres lanceren... Geachte klant,
Allereerst dank voor uw feedback. Wij zijn hard bezig om de snelheid van reacties op email onzerzijds te optimaliseren, binnenkort zullen wij dan ook een nieuw mailadres lanceren voor al uw vragen omtrent de bestellingen.
Met vriendelijk groet
Druma-Team

Van Saus

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Vind de verzendkosten erg hoog.

Sacha Varkevisser

8/10

Silhouette Cameo en diverse bijbehorende artikelen besteld.

Sterke punten

Facebook-groep en tips

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid om artikelen in winkelmandje te bewaren tot moment van bestellen. Of misschien een soort van wenslijst kunnen aanmaken?

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.