Reviews

Druma.nl
7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

sas

8/10

Contact gehad om een silhoette cameo, paar vragen voor bestelling gehad, goed geinformeerd en duidelijk over wat te kunnen verwachten, bestelling moest nog aangepast worden last minute, was... Contact gehad om een silhoette cameo, paar vragen voor bestelling gehad, goed geinformeerd en duidelijk over wat te kunnen verwachten, bestelling moest nog aangepast worden last minute, was geregeld, goeie communicatie.

Eigenlijk weinig verbeter punten, misschien alleen proberen om hetzelfde kwaliteit aan te houden over nog 10 jaar tijd... dat is meestal de uitdaging voor vele bedrijven.

Sterke punten

goeie en duidelijke prijzen, aanpassingen aan bestelling was snel en makkelijk geregeld.

ingrid

10/10

Goede ervaring en netjes geholpen aan telefoon

Sterke punten

goedkoop

Verbeterpunten of tips

?

Socrates da Silva

8/10

Ik heb niet zo veel ervaring met Druma,dit is mijn eerste keer dat ik iets heb besteld Druma.

I. Entken

8/10

Snelle levering na bestelling via internet. Verder nog geen problemen gehad, dus met niet alles ervaring

Ron

10/10

Heerlijke ouderwetse service. Rechtstreeks contact, supervriendelijk, denken mee, en vooral denken in oplossingen

Sterke punten

beresterke service
no nonsense
veel voorraad

Verbeterpunten of tips

geen, vooral zo blijven

raetsluy advocaten

8/10

Prima

Sterke punten

goede service

Verbeterpunten of tips

geen

r rieswijk

4/10

Na een workshop materialen besteld via de website. Ik kreeg helaas niet te horen dat bestelling niet op voorraad was.
Na het ontvangen van het eerste deel bleek er een backorder te zijn. Na... Na een workshop materialen besteld via de website. Ik kreeg helaas niet te horen dat bestelling niet op voorraad was.
Na het ontvangen van het eerste deel bleek er een backorder te zijn. Na telefonisch contact werd verteld dat deze nalevering de week erop verstuurd zou worden. Helaas, ruim een week gewacht, niets gehoord. Zelf maar weer gebeld. Er werd toen verteld dat bestelde artikel nog op de boot was.
Deze wordt rond 8 juni verwacht en zou dus half juni bij mij bezorgd worden. Ben nu nog in afwachting van nalevering.
Telefonisch wordt je heel vriendelijk te woord gestaan. Het is heel jammer dat er niet even een berichtje komt over bovenstaande maar dat je er zelf achteraan moet en dan (zoals in mijn geval) 2 verschillende verhalen te horen krijgt. Hoop nu dat laatste afspraak ook nagekomen wordt.
Ik wacht met smart op mijn nalevering.

Sterke punten

Je wordt vriendelijke te woord gestaan. Eerder artikelen telefonisch besteld en zelf opgehaald. Is prima verlopen
Nu dus minder goede ervaring. Jammer!

Verbeterpunten of tips

Neem zelf contact op na bestelling via website om aan te geven wat er wel of niet op voorraad is en geef dan gelijk aan wanneer iets verwacht word.
Bij een nalevering: geef aan wanneer artikel... Neem zelf contact op na bestelling via website om aan te geven wat er wel of niet op voorraad is en geef dan gelijk aan wanneer iets verwacht word.
Bij een nalevering: geef aan wanneer artikel verwacht word.

FRans Barbé

10/10

De eerste kennismaking en levering product, gebonden aan de snelle levering zijn voor mij ideaal om verder te werken. Dank

Marij vossen

10/10

1x flock besteld. Bestelling werd prima afgehandeld.

Wilma Coelet

8/10

Goed

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

?

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.