Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

Borduur Service Zwartewaterland

8/10

Diverse folies en andere zaken besteld, ook regelmatig aan de lijn gehad van advies

Sterke punten

ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

laten te lang de telefoon overgaan, mag wel wat vlotter


Monique de Keijzer

4/10
(Bewerkt)

Ik heb een silhouette cameo besteld. Heeft bijna een week geduurd voordat hij binnen was ondanks de betaling op dezelfde dag.
Moest op een ander dres afgeleverd worden maar ook dat ging...
Ik heb een silhouette cameo besteld. Heeft bijna een week geduurd voordat hij binnen was ondanks de betaling op dezelfde dag.
Moest op een ander dres afgeleverd worden maar ook dat ging verkeerd. Gewoon op het faktuuradres afgegeven waardoor na veel heen en weer gerij de machine toch op zijn plaats is gekomen. Jammer.

Sterke punten

Mensen die ik aan de telefoon heb gehad zijn heel aardig.

Verbeterpunten of tips

Snellere levering
Beter opletten waar de levering naar toe moet
Ik heb vandaag gevraagd of ik teruggebeld kon worden ivm een probleem met mijn silhouette cameo. Helaas niet gebeurd....
Snellere levering
Beter opletten waar de levering naar toe moet
Ik heb vandaag gevraagd of ik teruggebeld kon worden ivm een probleem met mijn silhouette cameo. Helaas niet gebeurd. Weer een minpunt.


De Vlieger Kelly

4/10

Flock op rol besteld. Kleuren groen, bordeaux en geel. Groen en bordeaux na enkele dagen geleverd. Geel is nog steeds niet aangekomen. Spijtig dat dit niet op de website aangeduid staat als "niet in... Flock op rol besteld. Kleuren groen, bordeaux en geel. Groen en bordeaux na enkele dagen geleverd. Geel is nog steeds niet aangekomen. Spijtig dat dit niet op de website aangeduid staat als "niet in stock". Dit zou me al wat mailtjes bespaard hebben.

Sterke punten

goed product

Verbeterpunten of tips

bij de artikelen vermelden of ze in stock zijn.


Jet Mattiesing

10/10

Bestelling snel geleverd met 1 artikel op back order. Na telefoontje met druma keurig opgelost. Vervangend artikel keurig direct verzonden. Manier van verpakken dik in orde.

Sterke punten

Groot assortiment !

Verbeterpunten of tips

Een mail dat de bestelling verzonden is zou wel fijn zijn.


Willy van veen

4/10

Nog onbekend eerste bestelling

Sterke punten

Nog niets ontvangen dus onbekend

Verbeterpunten of tips

Bericht bestelde order/ materialen wanneer geleverd wordt


Arjan Robben

10/10

Een bedrijf met vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Sterke punten

Snelle levering


Gr8signs

10/10

Bestellen van lvloeibare laminaat.


Michiel Dieben

6/10

Eerlijk bedrijf en producten. Website behoeft meer productbeschrijving. Website moet meer gecontroleerd worden op het goed werken. Telefonisch contact is iedere keer weer een verrassing, is de... Eerlijk bedrijf en producten. Website behoeft meer productbeschrijving. Website moet meer gecontroleerd worden op het goed werken. Telefonisch contact is iedere keer weer een verrassing, is de Druma medewerker in staat je vraag te beantwoorden en zoniet wordt je doorverbonden of teruggebeld, niet iedereen is op de hoogte van de primaire zaken, zoals het gebruik van de website, betalingen etc.

Sterke punten

Het product


MH Multimedia Productions

8/10

Geen problemen


babyplezier

2/10

De ervaring is helaas niet goed, mails slecht beantwoord, te laat reageren en zelf achteraan moeten bellen