Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

De Heus Lasergraphics

8/10

Sublimatieprinter, inkt en sublimatiepapier gekocht.


neels-colijn

2/10

Ze geven aan dat de levering binnen 1 a 2 werkdagen plaatsvindt. Ze geven echter niet aan dat een product wel of niet op voorraad is. Hierdoor wacht ik al meer dan 2 weken op mijn product. Ze sturen... Ze geven aan dat de levering binnen 1 a 2 werkdagen plaatsvindt. Ze geven echter niet aan dat een product wel of niet op voorraad is. Hierdoor wacht ik al meer dan 2 weken op mijn product. Ze sturen niet uit zich zelf een mail dat het langer kan duren i.v.m. niet op voorraad zijn van het product. Als ik dit geweten had, dan had ik het product elders besteld.

Reactie Druma.nl:

Vanwege feestdagen was helaas de leverancier gesloten, waardoor levering eerder niet mogelijk was, u had hier idd bericht over moeten ontvangen wij zullen dit zeker intern bespreken dat dit niet... Vanwege feestdagen was helaas de leverancier gesloten, waardoor levering eerder niet mogelijk was, u had hier idd bericht over moeten ontvangen wij zullen dit zeker intern bespreken dat dit niet meer kan voorkomen. nogmaals onze excuses voor de lange wachttijd.
Met vriendelijke groet
DRUMA Team


Mariska de Haas

8/10

Druma

Sterke punten

Goede uitleg, vriendelijk personeel alle tijd om uitleg te geven.

Verbeterpunten of tips

De bestelling via internet goed lezen, mijn vraag
of ze de folie in de lengte wilden door snijden is
niet overgekomen.


Mausbird

10/10

Ik ben heel erg tevreden over Druma, het enige nadeel voor mij als klein bedrijf is de hoge kosten rond de order. Als ik twee meter flick bestel
Kost me dat met bezorgkosten en Btw al meer dan...
Ik ben heel erg tevreden over Druma, het enige nadeel voor mij als klein bedrijf is de hoge kosten rond de order. Als ik twee meter flick bestel
Kost me dat met bezorgkosten en Btw al meer dan €50 dus zou ik natuurlijk beter meer kunnen bestellen om de kosten te drukken alleen lukt dat helaas financieel niet altijd! Verder ben ik uitermate tevreden ook bij de hulp als er iets met mijn plotter is kan ik altijd bellen!!!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en hulp!


Rob

6/10

Snelle levering van kwalitatief hoogwaardige producten.

Sterke punten

Prijs kwaliteit is erg goed.
Snelle en correcte levering

Verbeterpunten of tips

Verzend en administratiekosten voor orders onder €200,- zijn aan de forse kant in vergelijking met anderen.


Raven

6/10

Ik heb een bestelling geplaatst

Sterke punten

Vriendelijk te woord gestaan

Verbeterpunten of tips

Meer informatie verstrekken bij vertraging levering.
Niet op website aangeven voor 16.00 besteld morgen in huis als je dit niet kunt waarmaken


Eastwood car design

8/10

Goede klantvriendelijkheid en snelle service

Sterke punten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen


Stad.nl

8/10

Goede service en snelle levering, goed bereikbaar en vriendelijk


Hu

8/10

Eerste aankoop gedaan en heel tevreden. Pakket was op tijd aangekomen (verzending naar België) en geen problemen gehad met de betaling (Bancontact)


Kirsten

8/10

Prima

Sterke punten

Consument heeft keuze uit silhouette producten en eugen merk druma producten.

Verbeterpunten of tips

Er staan voor mij nog artikelen in backorder, ik zou het prettig vinden als er verteld zou worden wat de verwachte levertijd zou zijn.