Reviews

Druma.nl
7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

Deborah Martina-Baarh

7/10

Sinds kort heb ik contact met Druma. Ik vind dat het personeel heel klantvriendelijk is.
Ik heb meer contact met Arnold gehad en hij leg alles keurig uit.

Sterke punten

Dat als ik een verzoek heb, dan gaat het personeel kijken wat mogelijk is en het wordt gelijk geregeld. Dat vind ik top

Verbeterpunten of tips

Ik vind de website niet echt duidelijk en makkelijk om een product te vinden. Ik moet via mail contact opnemen met het personeel om mij hiermee te helpen. Als ik niet goed was behandeld door het... Ik vind de website niet echt duidelijk en makkelijk om een product te vinden. Ik moet via mail contact opnemen met het personeel om mij hiermee te helpen. Als ik niet goed was behandeld door het personeel dan had ik niks besteld via de website omdat de website niet echt duidelijk is voor mij.

PaperSpecials

7/10

Nadat ik reeds had geinformeerd naar lease mogelijkheden en informatie over solvent printers, nooit reacties ontvangen. Uiteindelijk ervoor gekozen wat transfer materialen te bestellen om op zo een... Nadat ik reeds had geinformeerd naar lease mogelijkheden en informatie over solvent printers, nooit reacties ontvangen. Uiteindelijk ervoor gekozen wat transfer materialen te bestellen om op zo een manier een alternatieve methode te vinden voor met de printers die ik heb. Leveringen waren wel heel snel, maar geen enkel product werdt geleverd met een handleiding. Bij de tweede bestelling zaten er twee verschillende producten in een omverpakking(blanco wit doosje) en daar moest ik maar gokken welke van de producten wat was.... Het hot stamping foil staat op de site geen beschrijving of handleiding en ook bij de levering geen handleiding, is best lastig gokken hoe je iets moet verwerken.

Sterke punten

Snel geleverd, goed verpakt voor verzending.

Verbeterpunten of tips

Elk product voorzien van een goede duidelijke omschrijving en handleiding op de website! Bij levering van meerdere producten de verschillende producten markeren zodat ontvanger weet welk product wat... Elk product voorzien van een goede duidelijke omschrijving en handleiding op de website! Bij levering van meerdere producten de verschillende producten markeren zodat ontvanger weet welk product wat is. Tevens is het geen overbodige luxe om handleidingen mee te leveren bij de producten, zodat de ontvanger direct aan de slag kan en niet hoeft te gaan speuren of leuren voor een handleiding.

Cintha Zwemer

9/10

Goed bedrijf, snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Als je te lang aan het zoeken bent dan is alles ineens verdwenen in het winkelwagentje.
Het zou makkelijk zijn als je al sneller kan zien wat de totale kosten zijn, nu is alles ex btw, ook de... Als je te lang aan het zoeken bent dan is alles ineens verdwenen in het winkelwagentje.
Het zou makkelijk zijn als je al sneller kan zien wat de totale kosten zijn, nu is alles ex btw, ook de verzendkosten.

A. Avesaat

9/10

Snelle en goede levering.

Ben De Jongh

8/10

Reeds verschillende malen vinylfolie besteld

Sterke punten

snelle levering, prijs

Samanisi

10/10

Goede ervaring , snelle levering

Sterke punten


Staat netjes omschreven

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen

R. Dteves

10/10

Ik ben zeer goed geholpen, en kreeg ruimschoots tijd besteed om duidelijke uitleg van het betreffende product te geven.
Echt een aanrader...

Sterke punten

Er word ruim tijd genomen om vragen te beantwoorden door het vriendelijke personeel.

Verbeterpunten of tips

Geen

Henk Pesulima

10/10

Een goede ervaring met Druma, vriendelijk ontvangen en een hele goede uitleg van de man uit de showroom.
Bedankt voor de goede service. Ik ben blij met mijn drukpers Blackpress 40x50A.

Sterke punten

Uitleg en service....vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

geen

Job joosten

8/10

Prima website, lastige zoekmachine. Op mobiel is de site wat beperkt lijkt het.

Sterke punten

Groot assortiment, snelle levering

Verbeterpunten of tips

De handleiding bij het product is voor nieuwkomers niet te snappen. Op de geleverde producten staat niet helder wat het is. De link naar de instructie/handleiding ontbreekt. Helaas dus te complex... De handleiding bij het product is voor nieuwkomers niet te snappen. Op de geleverde producten staat niet helder wat het is. De link naar de instructie/handleiding ontbreekt. Helaas dus te complex voor de thuis hobby-ist. Daar moet ik dus nog even over bellen voordat ik het product kan gebruiken

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.