Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

Ricky Smeets

10/10

Super service!

Ik had 2 rollen besteld van 61cm en toen ze thuis aankwam was een rol 122cm en er zat een knik in die rol ondanks deze super verpakt was.
Nu goed, vergissen is...
Super service!

Ik had 2 rollen besteld van 61cm en toen ze thuis aankwam was een rol 122cm en er zat een knik in die rol ondanks deze super verpakt was.
Nu goed, vergissen is menselijk en die knik komt waarschijnlijk door het ruwe gedrag van DPD.

Ik direct even naar Druma gebeld, krijg ik een vriendelijke vrouw aan de lijn die zich direct verontschuldigde en ons een nieuwe rol heeft gestuurd. De oude rol mochten we houden vanweve de beschadiging.

Kijk, dat noem ik nou eens service!
Aan mij hebben ze een vaste klant!

Sterke punten

-Vriendelijke mensen
-Super service
-Hoge kwaliteit van materiaal


Tom Kesteloot / De vink cups for winners

10/10

Best tevreden.

Sterke punten

snelle en correcte service


J.D.

10/10

Prima, snelle levering, vriendelijke mail

Sterke punten

Hier kunnen bredere folien besteld, maar hoeft niet een grote hoeveelheid afgenomen te worden, wat als hobby gebruiker erg plezierig is.
De kleurenkaart is ook duidelijk, je ziet exact welke...
Hier kunnen bredere folien besteld, maar hoeft niet een grote hoeveelheid afgenomen te worden, wat als hobby gebruiker erg plezierig is.
De kleurenkaart is ook duidelijk, je ziet exact welke kleur besteld wordt

Verbeterpunten of tips

/


House of Sugar Skulls

10/10

Zeer goed. Ben vriendelijk te woord gestaan en het product was binnen 2 dagen in Belgie.

Sterke punten

Vriendelijk en snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Geen


Theeuwes Marc

10/10

Alles prima verzorgt snel geleverd en je wordt goed op de hoogte gehouden via mail wat er met je pakketje gebeurd

Sterke punten

Het materiaal wat geleverd wordt is van zeer goede kwaliteit (heb ook al bij andere besteld en was er niet blij weggesmeten geld alles mislukt wat heb je daar dan aan )

Verbeterpunten of tips

Ik weet dat elk vel niet hetzelfde is ,kleur, dikte,even experimenteren en je merkt het meteen .(oefening baart kunst)


Of angelsfantasy

10/10

Altijd super service en klantvriendelijk


Jeannet westphal

10/10

Net personeel en vriendelijke ontvangst. Je wordt goed geholpen en krijg duidelijke uitleg over de producten waar je interesse voor heb.

Sterke punten

Duidelijke uitleg personeel neemt de tijd voor je.

Verbeterpunten of tips

Bord of vlag aan de buitenzijde van het pand waarop ook vermeld staat silhouet cameo producten.


Anja Derycker

4/10

Levering pas na 2,5 weken nadat ik een mail had gestuurd. Levering was foutief. Rechtzetting was van goede wil, toch moest ik blijkbaar heel de dag thuisblijven omdat DPD het foutieve pakket ging... Levering pas na 2,5 weken nadat ik een mail had gestuurd. Levering was foutief. Rechtzetting was van goede wil, toch moest ik blijkbaar heel de dag thuisblijven omdat DPD het foutieve pakket ging meenemen. DPD heeft het, terwijl ik thuis was, dan maar bij de buren afgegeven waardoor ik mijn correct pakket pas een dag later in ontvangst kon nemen. Het foutieve pakket staat bijgevolg nog steeds bij mij...

Sterke punten

Veel keuze, snel antwoord op een vraag over materiaal

Verbeterpunten of tips

Dienst na verkoop zou toch beter moeten communiceren want deze service trekt op niets!


johan opdenacker

8/10

Prettige ervaring

Sterke punten

vele producten

Verbeterpunten of tips

gemakkelijker zoeken per merk