De mensen zijn altijd behulpzaam en proberen je zo goed als het mogelijk is je te helpen wat in hun macht ligt.
Sterke punten
dat is hier boven al verwoord
Verbeterpunten of tips
ga zo door
1436 Reviews
Super snel en netjes
Sterke punten
Prima geholpen met mijn vragen en snel geleverd gekregen wat wil je nog meer van een webwinkel.
Beantwoorden van email mag wel wat sneller maar uiteindelijk goed geholpen.
Goed, vriendelijke en snel.
Sterke punten
Snelle levering en vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Nog niet........
Order zgn. niet goed ingevoerd, terwijl orderbevestiging al in mijn bezit is. Ook de back-order is niet duidelijk wanneer die wordt nageleverd.
Sterke punten
Het product is top
Verbeterpunten of tips
Misschien iets meer inlevingsvermogen tonen bij de klant. Een kleine compensatie voor de ontstane ''ellende'' is toch wel het minste.
Bestelling Cameo 3 etc.
Sterke punten
Onmiddellijke reactie via mail.
Voorlopig is de relatie OK.
Verbeterpunten of tips
Levering bleef lang uit door probleem bij DPD.
Misschien track en trace nr doorsturen zodat je als klant zelf kan opvolgen.
Terugbellen als je dat beloofd en/of duidelijker termijn...
Goed
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten hoog voor een particulier die af en toe een rolletje flex of vinyl nodig heeft.