Vlot eerste contact
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Klanten een waaier met staaltjes bezorgen zodat kiezen van kleuren voor vinyl, flock en flex vlotter en waarheidsgetrouwer kan.
1436 Reviews
Nog niet veel ervaring met het bedrijf. Maar de ervaring die ik heb is niet altijd even positief. Mijn eerdte bestelling waren sublimatiecartridges. Eén cartridge was fout. Het ruilen was geen...
Sterke punten
de produkten worden verzorgd geleverd!
Verbeterpunten of tips
Mensen op hoogte brengen dat de levering niet volledig is en niet op een papier dat bij de levering mee wordt geleverd. Ik denk niet dat iedereen dat papier leest. en de klant verwittigen wanneer...
Matig
Ik heb 1 mei een order geplaatst en deze staat 3 weken in backorder maar wordt wel afgerekend op de website. Hierdoor staat mijn productie stil
Sterke punten
Via receptioniste snel iemand met kennis aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Aangeven hoelang backorder duurt voordat betaald wordt
Ik heb een cursus carwrapping geboekt. Cursus moet nog van start gaan dus wee4 nog niet hoe de kwaliteit is van Druma maar de telefoniste krijgt een 10. Paar keer gesproken, super vriendelijk en...
Sterke punten
Na de cursus van 11 en 12 juni.
Verbeterpunten of tips
Na de cursus van 11 en 12 juni.
Reactie Druma.nl:
Dank je wel voor de leuke reactie, met vriendelijke groet Team DDS Druma
*
Sterke punten
*
Verbeterpunten of tips
Geen
Al mijn bestellingen waren heel snel binnen en moest er toch een probleem zijn krijg je heel snel antwoord terug en helpen ze jou heel snel verder!
Aantal keren wat besteld en workshop gevolgd. Ervaring met Druma kan ik beschrijven als prettig.
Sterke punten
Ik vind het een heel sterk punt dat je workshops kan volgen waardoor je de producten beter leer kennen en een binding krijgt met het bedrijf.
Verbeterpunten of tips
nauwelijks...
Ik wacht al 4 weken op mijn product!
Verbeterpunten of tips
Leveren van mijn producten
De ervaring is positief. Het enige is dat er iets meer proactief gehandeld kan worden in de bestelchain. De bezorgbus bleek panne te hebben na navraag. En mijn telefoontje naar de klantenservice...
Sterke punten
Prettige klantenservice
Verbeterpunten of tips
Zie boven ervaring met bedrijf
Goed en zijn erg vriendelijk.
Sterke punten
Ja goede uitleg.
Verbeterpunten of tips
Nee