Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

Artstudio Just Me

10/10

Ik had bij mijn bestelling gezet dat ik het snel nodig had... Woensdagsmiddags besteld, donderdagochtend in huis.. Super service!

Sterke punten

De snelheid. Van bezorgen als je aangeeft dat iets snel nodig is..

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing.


Reinout

4/10

Alles staat op voorraad. Vervolgens betaal ik en krijg ik te horen dat de helft maar aanwezig is. De eerste levering was er vrij snel. Op de tweede wacht ik nu al 2 weken. Heb niks meer van ze... Alles staat op voorraad. Vervolgens betaal ik en krijg ik te horen dat de helft maar aanwezig is. De eerste levering was er vrij snel. Op de tweede wacht ik nu al 2 weken. Heb niks meer van ze gehoord. Dikke min punten wat mij betreft.

Sterke punten

Overzichtelijke site en mooi assortiment.

Verbeterpunten of tips

Klanten informeren en sneller handellen.


Anita's Taarterie

8/10

Besteling gedaan en keurig ontvangen.


Inez Koning

6/10

Via grafisch atelier kampen jarenlang contact gehad met (oude en nieuwe) Druma, nu als particulier voor 't eerst weer een pot inkt besteld. Ik merk nu dat ik tegen hetzelfde aanloop als toen. Let... Via grafisch atelier kampen jarenlang contact gehad met (oude en nieuwe) Druma, nu als particulier voor 't eerst weer een pot inkt besteld. Ik merk nu dat ik tegen hetzelfde aanloop als toen. Let wel: over het algemeen was ik heel erg tevreden over Druma en over de snelheid van hun service.

Sterke punten

makkelijk telefonisch info opvragen

Verbeterpunten of tips

Ik zit nog te wachten op mijn bestelling. Product was niet voorradig. Kreeg wel gelijk een mail dat het ongeveer een week zou duren, maar heb verder nog niets vernomen over status van bestelling nu.... Ik zit nog te wachten op mijn bestelling. Product was niet voorradig. Kreeg wel gelijk een mail dat het ongeveer een week zou duren, maar heb verder nog niets vernomen over status van bestelling nu. Ik ben nu bijna 2 weken verder.


SDS

10/10

Vlotte bestelling, bedrijf legt zelf telefonisch contact om problemen of vrgen snel af te handelen zodat er weinig tijd verloren gaat. Tekorten worden snel opgelost en geleverd.

Sterke punten

Goede klantenservice


k.pinkster-ploeger

6/10

Super blij met de kwaliteit,
Maar de levering is wel iedere x lang onderweg dit vind ik erg jamner

Sterke punten

Kwaliteit is top

Verbeterpunten of tips

Web shop mag voor mij als beginner iets duidelijker en de levering vind ik helaas te traag


Van kerckhoven

10/10

Correcte afhandeling van het order.

Sterke punten

Informatie over de verschillende artikelen.


Publi Storm, Eddy Storm

10/10

Tot nu toe slechts enkele kleine bestellingen gedaan, doch een heel goede service en correcte levering gekregen.

Sterke punten

snelheid van de leveringen

Verbeterpunten of tips

misschien een beetje meer technische uitleg over de verbruiksproducten. De manier van verwerken, voor welke toepassingen


Couples 040

10/10

Als je het hebt over een klant vriendelijke ervaring ben je hier aan het juiste adres. de dames van de receptie en carlo niks anders dan lof ! ik ben een uitstekend tevreden klant en beveelt dit... Als je het hebt over een klant vriendelijke ervaring ben je hier aan het juiste adres. de dames van de receptie en carlo niks anders dan lof ! ik ben een uitstekend tevreden klant en beveelt dit bedrijf ook bij al mijn vrienden en kennissen aan.

Sterke punten

Klantvriendelijk en razend snelle levering

Verbeterpunten of tips

Zijn er niet

Reactie Druma.nl:

Dank je wel, voor de mooie feedback daar doen we het voor !
Met vriendelijke groet
Team DDS Druma bv


N.v.t.

10/10

Prima service

Sterke punten

Vriendelijke medewerkers die weten waar ze over praten

Verbeterpunten of tips

geen