1436 Reviews
Professioneel bedrijf wat de zaken altijd keurig netjes verstuurd de zin die ze op hun website geplaatst hebben voor 3 uur besteld morgen in huis is alleen niet te controleren voor de klant!
Sterke punten
De spullen zien er altijd keurig netjes en verzorgd uit en word altijd netjes beschermd door schuimpjes in de doos
Verbeterpunten of tips
Beloon terugkerende klanten met of zonder kvk !!
N.v.t.
Sterke punten
n.v.t
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Ik ben heel tevreden met de leveringen van Druma. De kwaliteit is goed en de levertijd is kort en ook niet onbelangrijk is dat de klantenservice ook goed is. Als ik een mail stuur met een vraag...
Sterke punten
Snelle levering, goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
misschien de site iets overzichtelijker en moderner maken.. ik vind het soms lastig dingen terug te vinden.
Gewoon slecht zoals je kan zien helemaal niet te vreden bestel er ook nooit meer
Verbeterpunten of tips
Service levering en vooraad
op de site staat dat ze het nog hebben op vooraad bel je op is het uitverkocht
Reactie Druma.nl:
Onze voorraad is niet gekoppeld aan de website, vandaar dat u altijd een orderbevestiging van ons ontvangt.
Met vriendelijke groet
Team DDS Druma bv
1e keer en is volgens mij wel duidelijk
Verbeterpunten of tips
iets sneller reageren op vragen per e-mail nav website
Aantal producten besteld en deze werden redelijk snel geleverd.
Echter 2 producten waren nog niet leverbaar en misten in de bestelling.
Er werd geen informatie gegeven wanneer dit wel...
Sterke punten
Bestelgemak
Bestelling goed verpakt
Prijzen van produkten
Verbeterpunten of tips
Geen zicht op status van leverbaarheid op site.
Geef klant info als producten niet leverbaar zijn.
Ik moest er nu na een week zelf achteraan bellen en er achter komen dat de bestelde...
Mooie overzichtelijke website.
Zeer dramatisch. wacht nu al twee weken op mijn bestelling en er wordt niet duidelijk gereageerd op mijn e-mails. ook wordt er geen tracking nummer meegeleverd dus je weet helemaal niks.
Sterke punten
Naar mijn mening zijn die er niet, ik wacht nog steeds op mijn bestelling.
Verbeterpunten of tips
Levering netjes op tijd, betere informatie verstrekking over de bestelling, klantvriendelijker en reactie snelheid op de mail.
Druma staat voor mij voor kwaliteit en snelheid!
Sterke punten
snelheid van handelen is een verademing in vergelijking met andere leveranciers van zeefdrukmaterialen.