Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

compressor consultancy holland

8/10

Goed

Sterke punten

goede informatie bij bellen

Verbeterpunten of tips

geen


Cheyenne van kersbergen

10/10

Top bedrijf

Sterke punten

Gewoon super kwaliteit

Reactie Druma.nl:

dank voor uw feedback
Met vriendelijke groet
Team DDS Druma bv


Stitch-Bitch Wim van Gemert

8/10

Goede service en adviezen. Ook de ondersteuning na aankoop van producten is super.

Sterke punten

Service en adviezen bij aanschaf producten.

Verbeterpunten of tips

Geen


A Bronsema

10/10

Ik vind het ee topbedrijf. Snelle levering. Snel antwoord. Klantvriendelijk.

Sterke punten

Klantvriendelijk !!!!

Verbeterpunten of tips

Geen


Hans Nies

10/10

De service is goed


Pieter Janssen

4/10

Na bestelling kreeg ik een mail dat een bepaald artikel niet leverbaar was. En dat pas 1 week later weer leverbaar zou zijn.
Bij het plaatsen van d order bleek het er niet ui dat er iets niet...
Na bestelling kreeg ik een mail dat een bepaald artikel niet leverbaar was. En dat pas 1 week later weer leverbaar zou zijn.
Bij het plaatsen van d order bleek het er niet ui dat er iets niet s leverbaar was. Dit ook gemeld aan d klanten service tot op heden gegehad. Tot grote verbazing stond er wel 2 dagen later s.morgen een vreemde koerier voor de deur. Geen melding dat het verstuurd was of dat er iets aan zat te komen

Sterke punten

geen sterke punten ervaren

Verbeterpunten of tips

zoals eerder vermeld meer informatie over verzending

Reactie Druma.nl:

Wij zijn momenteel ook met een overstap van transporteur, vanaf 22-2 moet u voortaan eenmail ontvangen voor aflevering.
Met vriendelijke groet
Team DDS Druma


Ankie Vingerhoets

8/10

Heel goed

Sterke punten

Erg klantvriendelijk en bereidheid om je te woord te staan

Verbeterpunten of tips

Moeilijk zoeken is naar een bepaald produkt. Vooral bij hobby-creativ


Lotte

2/10

Niet onder de indruk

Verbeterpunten of tips

Klantenservice moet echt een stuk beter. Het is niet fijn om er pas na de bestelling achter te komen dat er een langere levertijd is en/of er een splitsing in de bestelling wordt gemaakt. Tevens... Klantenservice moet echt een stuk beter. Het is niet fijn om er pas na de bestelling achter te komen dat er een langere levertijd is en/of er een splitsing in de bestelling wordt gemaakt. Tevens dient een email echt wel binnen 24 uur, zonder reminder, te worden beantwoord. Ben totaal niet onder indruk en zal voortaan kijken of ik ergens anders mijn spullen kan kopen.


Andries

8/10

Bestelling folie