Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

smart-think

8/10

Ik vind goed

Sterke punten

ik vind goed

Verbeterpunten of tips

ik vind goed


Schelpe Dirk

8/10

Geen aanduiding of een product in voorraad is wat resulteert in een backorder

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Aanduiden of een product in voorraad is en, indien niet, wanneer het te verwachten is.


Proplak.nl

8/10

Zeer uitgebreide assortiment wat zij aanbieden, prijzen en kwaliteit van de producten zijn uitstekend. De website is overzichtelijk en kan alles vinden wat ik nodig heb! Mis alleen het mailcontact... Zeer uitgebreide assortiment wat zij aanbieden, prijzen en kwaliteit van de producten zijn uitstekend. De website is overzichtelijk en kan alles vinden wat ik nodig heb! Mis alleen het mailcontact toen ik een mailtje stuurde maar telefonisch wordt alles netjes en direct beantwoord!

Sterke punten

Jullie hebben een groot assortiment, met duidelijke beschrijving dat mis ik bij andere webwinkels nog wel eens. En jullie telefonische contact is super, volledig en alles wordt netjes beantwoord!

Verbeterpunten of tips

Ik miste een mailtje over wanneer me product verzonden zou worden. Mijn mailtjes werden niet beantwoord maar toen ik telefonisch contact op nam maakte het allemaal weer goed!


A. Wilsterman / PromoPlaza BV

4/10

1 keer besteld, niet geheel tevreden over de levering. Tevens gevraagd ( 3 maal ) om teruggebeld te worden door de TD, is nooit gebeurd....niets meer van gehoord!! Wacht tevens ruim een week p een... 1 keer besteld, niet geheel tevreden over de levering. Tevens gevraagd ( 3 maal ) om teruggebeld te worden door de TD, is nooit gebeurd....niets meer van gehoord!! Wacht tevens ruim een week p een creditnota en terugbetaling.


jonas textielbedruking

2/10

Producten zijn goed maar!!!! als we er iets bestellen is de levering k...t !!! als iets niet op voorraad is krijg je geen datum wanneer het wel uitgeleverd wordt. en als je dan belt of mailt... Producten zijn goed maar!!!! als we er iets bestellen is de levering k...t !!! als iets niet op voorraad is krijg je geen datum wanneer het wel uitgeleverd wordt. en als je dan belt of mailt krijg je te horen dat moet ik even na kijken en dan hoor je niks meer en moet je zelf weer contact opnemen ps het zelfde is met de facturen aan de hand ik krijg herinneringen voor iets wat al lang betaald is dan bel je daar over ( +/- 4 maanden terug )moet nu nog antwoord krijgen

Sterke punten

zie reactie hier boven anders neem maar contact op !!!!

Verbeterpunten of tips

zo veel pffff te veel om op te noemen sorry maar het is zo


Bas

2/10

Slechte informatie en levering

Reactie Druma.nl:

Jammer dat u niet tevreden bent over de geleverde kwaliteit, we zouden dit dan ook graag met u bespreken om op te lossen gelieve even telefonisch contact op te nemen met kantoor
met...
Jammer dat u niet tevreden bent over de geleverde kwaliteit, we zouden dit dan ook graag met u bespreken om op te lossen gelieve even telefonisch contact op te nemen met kantoor
met vriendelijke groet
DRUMA Team


Carla Bleeker

10/10

Prima service, en je krijgt wat je ziet


-

8/10

Goed

Sterke punten

Reageren snel op mail

Verbeterpunten of tips

Geen


Oberman

10/10

Hele snelle levering


T. Adelaars

8/10

Goede workshop, klant vriendelijke service.

Sterke punten

Goede dienst verlening, goede workshop, goede band met bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Geen