Redelijk tot goed
Verbeterpunten of tips
Beter inzicht in de verkrijgen artikelen en prijzen
1436 Reviews
Slechte en trage afhandeling. Na drie weken wachten en meerdere vragen na ede status zou het nog een s 3 weken gaan duren, heb dus de bestelling geannuleerd, nu in afwachting van terugbetaling...
Verbeterpunten of tips
Wees duidelijk over de status, als iets vertraagd is, geef het direct door, en wacht niet op de klant alvorens te reageren met; "we horen net dat..." Dat is niet echt geloofwaardig...
Zeer positief
Sterke punten
Top producten en een super service.
Goed
Sterke punten
goede informatie over product op de site
Verbeterpunten of tips
niet van toepassing
Prima
Sterke punten
deskundig en vriendelijk advies als je belt
Verbeterpunten of tips
site onvolledig, bv http://www.druma.nl/catalogus/zeefdruk_printcolor_printcolor-400-inkt-lak-op-waterbasis/
Helemaal niets te zien, geen soorten, geen prijzen, ondanks herhaald vragen is dat...
Reeds enkele bestellingen geplaatst
Goed
Sterke punten
Info over verloop order. Prijs
Heb een hele goede ervaring alles wordt correct afgehandeld
Ik heb bij Druma de Cameo snijplotter gekocht. Niet via de website, maar ik ben bij het bedrijf zelf langsgegaan, omdat ik vooraf wat vragen af over het aan te schaffen product. Ik werd er hartelijk...
Sterke punten
de vriendelijke, persoonlijke benadering en service, de uitgebreide uitleg en rondleiding die ik kreeg op de zaak m.b.t. het aan te schaffen product en aanverwante zaken