Reviews

Druma.nl

7.9 / 10
1436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7/10

1436 Reviews

A Louwers

8/10

Prima toppie levering


M.kaagman

10/10

Al een paar keer wat besteld. Alles snel en goed verpakt gekregen. Ook super emailcontact. Top

Sterke punten

Goed emailcontact.


101solutions

6/10

In eerste instantie verliep de levering door Druma zoals beloofd op de website, de laatste zendingen( afgelopen maand), gingen drie dagen overheen voordat we het binnen hadden, gevolg problemen met... In eerste instantie verliep de levering door Druma zoals beloofd op de website, de laatste zendingen( afgelopen maand), gingen drie dagen overheen voordat we het binnen hadden, gevolg problemen met klant......

Sterke punten

Veel keuze en diversiteit, handige filmpjes en goede toelichting over de bedrukkingswijzen

Verbeterpunten of tips

Of snelle levering niet beloven en dan bv aangeven dat er in een paar dagen geleverd wordt, OF beloven maar ook doen.....
Graag ook aangeven of de artikelen op voorraad zijn, backorders zijn...
Of snelle levering niet beloven en dan bv aangeven dat er in een paar dagen geleverd wordt, OF beloven maar ook doen.....
Graag ook aangeven of de artikelen op voorraad zijn, backorders zijn niet erg maar ik heb als klant graag de keuze of ik iets ergens anders bestel. Nu wordt de klant geconfronteerd met een backorder waarvan niet zeker is wanneer deze geleverd wordt.


Fokke

6/10

Goed assortiment, afhandeling kan beter.

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

Snelle levering zoals op site vermeld bleek niet geheel te werken, communiceer daar dan snel over om irritatie te voorkomen.


daisy

6/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering.


Marloes Bouwense / ToverBallon

8/10

Ik heb goede ervaringen tot nu toe. Ik bestel sinds kort vinyl om opdrukken te maken op ballondecoraties.

Sterke punten

Ik ben bijzonder goed geholpen bij het maken van de juiste keuze in aanschaf van vinyl. Omdat wij het vinyl willen gebruiken op ballonnen, is het erg lastig te bedenken welk soort het beste werkt.

Verbeterpunten of tips

Als ik een bestelling op kom halen op een afgesproken tijd, staat de bestelling vaak nog niet klaar. Dit zou beter kunnen.


Maurice Christo van Meijel

8/10

Goed, kundig en meedenkend

Sterke punten

Kundigheid en het met me meedenken

Verbeterpunten of tips

1 onderdeel in backorder - daarover kwam geen bericht over verwachte levertijd


PoolPro Zwembad Service

8/10

Het is een beetje proberen maar met wat telefonische hulp van Druma erg snel een goed resultaat. Zelfs lettertjes van 9 mm hoog komen perfect uit het vinyl. Ga nog veel plezier aan mijn cameo... Het is een beetje proberen maar met wat telefonische hulp van Druma erg snel een goed resultaat. Zelfs lettertjes van 9 mm hoog komen perfect uit het vinyl. Ga nog veel plezier aan mijn cameo hebben. Bedankt Druma voor de snelle levering en goede telefonische nazorg.

Sterke punten

Goede service en after sales. Vriendelijke telefonische hulp. Overweeg je een plotter aan te schaffen, bel eerst even. Krijg je vakkundige en vriendelijk advies wat voor jou de beste oplossing is.

Verbeterpunten of tips

Verzending kan iets beter. GLS is met name gespecialiseerd op leveranties aan bedrijven. Minder aan particulieren.. Bij bv post.nl of ups kan je ook op depot laten leveren en kan je jouw bestelling... Verzending kan iets beter. GLS is met name gespecialiseerd op leveranties aan bedrijven. Minder aan particulieren.. Bij bv post.nl of ups kan je ook op depot laten leveren en kan je jouw bestelling volgen. Bij GLS krijg je geen melding. Je weet dat de bestelling in behandeling is genomen, maar daarna is het even afwachten


Snoep en Music, Annemie Leeuwenhaag

8/10

Vriendelijk personeel en uitstekend geholpen

Sterke punten

Als er een bestelling gedaan is een track & trace code geven aan de klant zodat ze de bestelling kunnen volgen.
Gisteren een workshop gedaan bij Druma, was uitstekend verzorgd.


Els Hoeboer

4/10

Snelle levering van de producten die er zijn....nageleverde producten komen niet af...jammer