Op zich prima alleen de voorraad klopte online niet, kan gebeuren. Vervolgens komt er een mail dat het artikel niet de volgende dag (vrijdag) wordt verzonden maar maandag na het weekend prima.
Verbeterpunten of tips
Communicatie!
1436 Reviews
Op zich prima alleen de voorraad klopte online niet, kan gebeuren. Vervolgens komt er een mail dat het artikel niet de volgende dag (vrijdag) wordt verzonden maar maandag na het weekend prima.
Wij zijn zeer tevreden over Druma.nl
Sterke punten
Hele fijne hulp gekregen bij de aanschaf van de Silhouette en de benodigde materialen.
Verbeterpunten of tips
Geef duidelijk aan wanneer een product verwacht mag worden. Zorg dat de klant kan volgen wanneer het pakket binnen komt.
2x nu besteld en zeer tevreden over hoe alles gaat.
Sterke punten
De levering is super snel.
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten, tot nu toe dik tevreden.
Prima
Sterke punten
info en hulp bij aanmaken klantgegevens was prima
Verbeterpunten of tips
geen
Duur
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Prijsstelling verbeteren en kwaliteit van het product. De pasta was er stevig.
Zeer goede verzorging!!
Sterke punten
Goed verpakt
Zeer goed, goed technisch advies
Sterke punten
productkennis
Zeer slechte communicatie wanneer het gaat over de orderstatus. Ook op mijn statusverzoek en "klacht" aangaande de niet gecommuniceerde vertraging in de levering werd niet gereageerd.
Sterke punten
Keurig verpakt en verzendklaar gemaakt.
Verbeterpunten of tips
Levertijd op website aanpassen óf sneller leveren. Verder is communicatie en reageren dus een belangrijk verbeterpunt.
Goed.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Ik heb snijmatten gekocht voor de Silhouette cameo en er staat 3 verschillende beschrijvingen bij. Sterke, normale en lichte kleefkracht en bij alle drie staat 'geschikt voor papier'. Graag...
Zeer vlot en zeer snelle leveringen...
Sterke punten
Goede communicatie ..en wanneer iets niet op voorraad is wordt er voor een alternatief gezocht, in het voordeel van de klant.