Mooie website
Geen tot slechte communicatie over levertijden en wacht nu twee weken na bestelmoment nog altijd op mijn bestelling. Er is tot op heden geen enkele communicatie vanuit Druma geweest over het te...
De klantvriendelijkheid is goed
Door ziekte bij jullie bedrijf zat ik langer dan normaal op levering te wachten. Dat kan gebeuren.
Het was echter fijn geweest als er enige communicatie had plaats gevonden. Veel bedrijven...
Productaanbod
Levertijd, orderafhandeling, communicatie over orders kan veel beter
Bij telefonisch contact duidelijk uitleg en verklaring.
Mail reactie is langzaam, verzending duurt lang, en weinig idee van of het nu al wel of niet verzonden is.
Persoonlijke benadering, oplossingsgericht
nee
Ik ben over het algemeen wel tevreden en meestal heb ik mijn spullen op tijd. Dat vind ik zeker een pluspunt.!
Tevens is het pluspunt ook voor verbetering vatbaar. Wanneer ik moet wachten op een nalevering weet ik niet wanneer het geleverd wordt. Hiervoor heb ik zelf contact gezocht met Druma. Misschien...
heel vriendelijk en gastvrij echte brabanders
het versturen van pakjes is erg duur
kan misschien ook als brievenpost worden verstuurt is een stuk goed koper dan die hele grote dozen
ik heb zelf voor eigen gebruik soms niet veel...
Ik vind het vervelend dat ik 300 euro uitgeef, en dat bedrijf vervolgens niet even kan laten weten dat ik 2 weken op de levering moet wachten. Verder waren de spullen wel goed,
Beter communicatie!! Ik bestel liever ergens waar ik op de hoogte gehouden wordt. Jullie zijn ook niet de goedkoopste, dus moet je ergens anders sterker staan. Jammer!