Reviews

DWCPRINT

9.2 / 10
2011 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid (chat, mail en telefoon)
9.4/10
Informatie over het verloop van je order
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Kwaliteit van het drukwerk
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Hoeveel sterren geef je DWCPRINT?
9.4/10
Snelheid van levering
9.2/10

2011 Reviews

Stichting Commissie Dorpsbelangen Annen

8/10

Wij laten hier al enige jaren ons programmaboekje drukken met een oplage van 1750 ex.
Altijd perfecte kwaliteit en vriendelijk personeel


Heere search

10/10

Prima , maar het slechts een maal aanbieden door dhl is ivm andere bezorgers ONDERMAAATS


Autobedrijf Okken

10/10

Super snel en volgens afspraak


De Rustende Jager

10/10

Zeer positief


de Jong

10/10

Uitstekende aftersales. Bij de uitlevering van de bestelling was helaas wat mis gegaan. Op zich geen probleem, want waar gewerkt wordt, worden ook fouten gemaakt. Belangrijk is dat dit adequate werd... Uitstekende aftersales. Bij de uitlevering van de bestelling was helaas wat mis gegaan. Op zich geen probleem, want waar gewerkt wordt, worden ook fouten gemaakt. Belangrijk is dat dit adequate werd opgelost en de volgende dag hadden we de juiste bestelling in huis. Super.


PrintPluspIxels

8/10

Goede service en fijne samenwerking


Machine-Ring De Woldstreek

8/10

Jammer van de misdruk, Geen kleurenadvertenties waar dit wel moest. Dit werd goed opgelost.


DNNRWTTR

10/10

Ik heb voor mijn grafisch ontwerpwerk inmiddels aardig wat verschillende drukkers meegemaakt. De service van DWCprint is echter ongekend goed. Online drukwerk bestellen is via de website van... Ik heb voor mijn grafisch ontwerpwerk inmiddels aardig wat verschillende drukkers meegemaakt. De service van DWCprint is echter ongekend goed. Online drukwerk bestellen is via de website van DWCprint een verademing t.o.v. van alle andere online drukkerijen: De website is duidelijk, zeer uitgebreid en de keuzevrijheid in aantallen, formaten en afwerking is enorm groot. Laatst heb ik een vrij complex ontwerp met veel onderdelen met een specifieke stansvorm. DWC heeft mij per telefoon fantastisch geholpen en meegedacht - bedankt Ferry! De samenwerking was geweldig. Het eindresultaat is onberispelijk. Hulde aan DWCprint!


Van Liere Media/Gert Jan Schaap

4/10

Mijn ervaring met dit bedrijf was in eerste instantie goed (in het offertestadium).
In het orderstadium is de samenwerking ook goed verlopen, maar uiteindelijk is één deel van de oplage niet...
Mijn ervaring met dit bedrijf was in eerste instantie goed (in het offertestadium).
In het orderstadium is de samenwerking ook goed verlopen, maar uiteindelijk is één deel van de oplage niet op de afgesproken datum afgeleverd waardoor we een slechte beurt bij onze klant hebben gemaakt. Deze weigert vervolgens te betalen voor de te laat geleverde artikelen.
Zelf heb ik nog geen exemplaar van het drukwerk ontvangen. Klant betwijfelt of het juiste materiaal is gebruikt, want het voelt slap aan. Kortom, deze order kost ons geld en imago.

Reactie DWCPRINT:

Beste heer Schaap,
Buiten het feit dat wij het erg vervelend vinden dat u niet tevreden bent wil ik graag nog wel een ander toelichten. Het ging om een order waar normaliter 3 werkdagen voor...
Beste heer Schaap,
Buiten het feit dat wij het erg vervelend vinden dat u niet tevreden bent wil ik graag nog wel een ander toelichten. Het ging om een order waar normaliter 3 werkdagen voor stond, echter hebben wij de afspraak gemaakt dit iets te versnellen en het drukwerk op donderdag te versturen. Uiteindelijk hebben wij woensdagmiddag de definitieve order en de drukbestanden ontvangen, waarna donderdagochtend de afleveradressen werden doorgestuurd.
Ondanks dat deze productie om technische redenen lastig is om te versnellen hebben wij er alles aan gedaan om dit donderdag te versturen. Dat is uiteindelijk ook keurig gebeurd, echter heeft DHL het pakket op vrijdag bij één van de vier adressen niet afgeleverd. Waarom is niet duidelijk, echter is de kans groot dat op dit adres niemand aanwezig was toen het pakket werd aangeboden. De DHL kan hier echter geen duidelijkheid over verschaffen.
Omdat het drukwerk keurig is geproduceerd volgens opdracht en binnen de gestelde productietijd, waarbij wij maximale inspanningen hebben verricht om het op tijd te leveren hebben wij besloten hierin dan ook niet te compenseren. Als wij het zelf niet op tijd hadden geproduceerd was dit uiteraard een ander verhaal geweest.