Reviews

8.6 / 10
1128 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1128 Reviews

Anoniem

8/10

Snelle levering

Reactie e-Carnavalskleding.nl:

Bedankt voor de beoordeling. Veel plezier met de feestartikelen en tot een volgende keer. Team e-Carnavalskleding.nl


Anoniem

1/10

Niet tevreden, blijkt dat je als zakelijke klant niet kunt retourneren, je krijgt geen orderbevestiging, geen mail, pas na de vraag wanneer de levering komt. De pruiken kunnen zo de prullenbak in,... Niet tevreden, blijkt dat je als zakelijke klant niet kunt retourneren, je krijgt geen orderbevestiging, geen mail, pas na de vraag wanneer de levering komt. De pruiken kunnen zo de prullenbak in, bij het uitpakken vallen de haren er uit. 1e keer en gelijk ook de laatste keer een bestelling gedaan.

Reactie e-Carnavalskleding.nl:

Beste, graag zouden wij willen weten om welke bestelling dit gaat. Pruiken die geopend zijn mogen om hygiënische redenen niet retour gestuurd worden. Als pruiken bij openen stuk zijn zullen wij deze... Beste, graag zouden wij willen weten om welke bestelling dit gaat. Pruiken die geopend zijn mogen om hygiënische redenen niet retour gestuurd worden. Als pruiken bij openen stuk zijn zullen wij deze uiteraard vervangen voor een nieuwe pruik. Graag horen wij van jou.
Groet,
e-Carnavalskleding.nl


Anoniem

10/10

Super goed

Reactie e-Carnavalskleding.nl:

Leuk dat je een beoordeling achter gelaten hebt. Veel plezier met de aankoop.


Pietsje

10/10

Echt een top service

Reactie e-Carnavalskleding.nl:

Hartelijk dank!


Erik Snoek

1/10

Zeer slechte service !

Reactie e-Carnavalskleding.nl:

Beste, graag willen wij weten om welke bestelling het gaat. Als je ons het bestelnummer door kunt sturen, dan kunnen wij kijken wat er mis is gelopen en dit met jou oplossen. Groet,... Beste, graag willen wij weten om welke bestelling het gaat. Als je ons het bestelnummer door kunt sturen, dan kunnen wij kijken wat er mis is gelopen en dit met jou oplossen. Groet, e-Carnavalskleding.nl


Anoniem

10/10

De bestelling van mijn dochter kwam niet op de verwachtte dag binnen, dus ik belde met de klantenservice. Mij werd heel vriendelijk uitgelegd dat 1 deel van de bestelling een levertijd van 8 dagen... De bestelling van mijn dochter kwam niet op de verwachtte dag binnen, dus ik belde met de klantenservice. Mij werd heel vriendelijk uitgelegd dat 1 deel van de bestelling een levertijd van 8 dagen had, wat pas zichtbaar is in het systeem als je doorklikt (tip: klik even door en check dit even). Mijn dochter had dat niet gezien. Ik kon een alternatief product kiezen, de bestelling werd meteen verzonden en dezelfde avond nog afgeleverd. Top!!!

Reactie e-Carnavalskleding.nl:

Dank voor de leuke beoordeling. Tot een volgende keer.


Anoniem

2/10

Slechte service
Bestelde product zou binnen 5 werkdagen geleverd worden, maar na bijna 2 weken nog niks gehoord. Toen een bericht gestuurd en kreeg ik te horen dat het verstuurd zou worden...
Slechte service
Bestelde product zou binnen 5 werkdagen geleverd worden, maar na bijna 2 weken nog niks gehoord. Toen een bericht gestuurd en kreeg ik te horen dat het verstuurd zou worden (binnen 1 à 2 werkdagen) echter diezelfde middag krijg ik een mail dat het bestelde product niet op voorraad is.. Erg vreemd en klantonvriendelijk

Reactie e-Carnavalskleding.nl:

Beste klant,
Helaas is er bij deze bestelling iets fout gegaan. Bij de leverancier was er nog 1 voorradig. Deze is helaas niet meegekomen. Hierover hadden wij u eerder moeten inlichten. Onze...
Beste klant,
Helaas is er bij deze bestelling iets fout gegaan. Bij de leverancier was er nog 1 voorradig. Deze is helaas niet meegekomen. Hierover hadden wij u eerder moeten inlichten. Onze excuses hiervoor. Wij hebben de bestelling na het contact direct geannuleerd en het aankoopbedrag is teruggeboekt.
Groet,
e-Carnavalskleding.nl


Jolanda

8/10

Goede service. Ziet er netjes uit. Snelle en nette levering. We zijn heel goed op de hoogte gehouden.