Reviews

8.6 / 10
1128 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1128 Reviews

Anita smit

10/10

Goed product , snelle levering


Martine

10/10

Ruim assortiment en redelijk snelle levering. Fijn dat je het pakket kon volgen en kon aangeven waar het neergezet kon worden. Goede prijs voor de producten en tevreden over de kwaliteit.

Reactie e-Carnavalskleding.nl:

Hartelijk dank Martine voor de mooie beoordeling.


wendy van leeuwen

6/10
(Bewerkt)

Iets wat slecht te bereiken, alleen what's app binnen 15 minuten, per mail, telefoon en chat helaas pas de volgende werkdag. Order netjes gecancelled toen bleek dat ie niet op tijd zou komen.


Anoniem

8/10

Verschillende spullen besteld voor kinderfeestje. Levering leek aanvankelijk te laat te komen (wat bij bestelling niet bekend was), maar bedrijf actief meegedacht om te kijken wat nog geregeld kon... Verschillende spullen besteld voor kinderfeestje. Levering leek aanvankelijk te laat te komen (wat bij bestelling niet bekend was), maar bedrijf actief meegedacht om te kijken wat nog geregeld kon worden. Uiteindelijk spullen toch op tijd geleverd en geslaagd kinderfeestje gehad!


Anoniem

10/10

Leuke producten en een snelle service.


Sjors

10/10

Zeer snel, professioneel, behulpzaam en goede kwaliteit.


Wendy

2/10

1 dag later geleverd dan aangegeven bij de bestelling. Een retour is dan ook nog eens op eigen kosten. Vind dit persoonlijk niet erg klantvriendelijk. Er zijn zoveel sites die gratis retour... 1 dag later geleverd dan aangegeven bij de bestelling. Een retour is dan ook nog eens op eigen kosten. Vind dit persoonlijk niet erg klantvriendelijk. Er zijn zoveel sites die gratis retour aanbieden, zoals Bol.com waar deze site dan ook nog mee samenwerkt voor bepaalde artiekelen, dan is retour wel gratis dus. Dacht deze keer eens rechtstreeks via deze site te bestellen, maar dat is dan ook de eerste en de laatste keer. Iets wat niet goed past retourneren tegen betaling, €10, niet meer echt van deze tijd lijkt me...

Reactie e-Carnavalskleding.nl:

Beste Wendy,
Jammer dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wij begrijpen echter niet wat wij fout hebben gedaan in de levering. In de bestelling staat dat deze op 11-06 geleverd...
Beste Wendy,
Jammer dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Wij begrijpen echter niet wat wij fout hebben gedaan in de levering. In de bestelling staat dat deze op 11-06 geleverd moet worden. Volgens de track en trace pagina is deze bestelling ook op 11-06 geleverd. Kortom wij hebben de bestelling geleverd conform uw verzoek.
Aangezien u als Belgische klant een bestelling plaatst in Nederland zijn de retourkosten helaas hoger. Retourzendingen binnen Nederland zijn goedkoper inderdaad. Je bent altijd vrij om een eigen methode te gebruiken om een zending terug te sturen.
Met vriendelijke groet,
e-Carnavalskleding.nl


Sterre Wenselaers

10/10

Vriendelijk, snel geleverd, past perfect, ik heb gekregen waarvoor ik heb gekozen en betaald.


Anoniem

2/10

Verzending niet volgens tijdsvenster dat staat aangegeven op de website.

Reactie e-Carnavalskleding.nl:

Beste klant,
Wij vinden het heel erg jammer dat je ons slecht beoordeeld. De bestelling die je hebt geplaatst heb je om 20.57 geplaatst met de verzendmethode voor 17.00u besteld = morgen in...
Beste klant,
Wij vinden het heel erg jammer dat je ons slecht beoordeeld. De bestelling die je hebt geplaatst heb je om 20.57 geplaatst met de verzendmethode voor 17.00u besteld = morgen in huis. Dan is het heel logisch dat het de volgende werkdag pas verwerkt wordt.
Met vriendelijke groet,
e-Carnavalskleding.nl