Reviews

E-Flux by Road
8.4 / 10
1416 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8.4/10

1416 Reviews

Werner Brocken

10/10

In verband met de aankoop van een elektrische auto bij E-Flux een oplaadpas aangeschaft.

Abhishek

10/10

Easy to apply for new card. Super easy to use to charge my car. Overall happy

Henk Snel

9/10

Werk makkelijk en klant vriendelijk

J. Mooiweer

7/10

Tot nu toe nog maar 1 x gebruikt. Jammer dat je de kosten van de laadpaal niet terug kunt vinden.

Reactie E-Flux by Road:

Aloha J. Mooiweer,
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review!
De laadpaal tarieven kun je vinden in onze app; de kosten per kWh verschillen namelijk per laadpaal provider. Dat is... Aloha J. Mooiweer,
Hartelijk dank voor het achterlaten van een review!
De laadpaal tarieven kun je vinden in onze app; de kosten per kWh verschillen namelijk per laadpaal provider. Dat is namelijk degene die het tarief bepaalt. Aan E-Flux betaal je altijd alleen €2,95 per maand (als je het orange abonnement hebt) òf €0,29 per laadsessie (als je voor orange pay as you charge kiest).
Hartelijke groet,
Milou ten Dam
Customer Journey Specialist
E-Flux

R. Kitsz, PGB Pensioendiensten B.V.

8/10

Bescheiden, klant- en resultaat gericht.

Jan Willem Biljardt

10/10

Prima, accuraat en snel

MiNi Beheer BV

9/10

Goed. Vriendelijke mensen die de tijd nemen om je vragen te beantwoorden en je vervolgens ook helpen om het systeem zodanig in te richten dat het naar wens werkt.

hzb

7/10

Tot nu toe (2 maanden in gebruik) positief.

Sam

6/10

Let goed op de wanneer je gebruik maakt van dit bedrijf, ze betalen bij een laadpaal aan huis 2 maanden later pas het verbruik. Dus bijv jan krijg je pas in maart. En wanneer je ok uitleg vraagt... Let goed op de wanneer je gebruik maakt van dit bedrijf, ze betalen bij een laadpaal aan huis 2 maanden later pas het verbruik. Dus bijv jan krijg je pas in maart. En wanneer je ok uitleg vraagt krijg je geen duidelijk antwoord.

Ons bedrijf heeft voor E-flux gekozen maar door de ervaring mbt installatie ( complete middag kwijt ) plus telefonisch contact met veel onduidelijkheid, je wordt niet gelijk geholpen maar word aangestuurd dat je moet mailen en dan ook het factuur wat 2 maanden na je laatste verbruik pas wordt uitbetaald vind ik een hele vreemde manier van werken.

Reactie E-Flux by Road:

Beste Sam,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze review. Als het goed is heb je inmiddels ook contact gehad met mijn collega! Kort gezegd: wij krijgen de in januari geladen laadsessies op... Beste Sam,
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze review. Als het goed is heb je inmiddels ook contact gehad met mijn collega! Kort gezegd: wij krijgen de in januari geladen laadsessies op de eerste dag van februari door en stellen op dat moment een creditnota (ofwel self-billing invoice) op. Deze creditnota wordt vervolgens binnen 30 dagen uitbetaalt door onze financiële administratie. Op deze manier kunnen wijzigingen achteraf zonder al te veel gedoe kunnen worden gecorrigeerd!
Ontzettend bedankt voor je begrip en flexibiliteit!
Hartelijke groet,
Milou ten Dam
Customer Journey Specialist
E-Flux

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.