Reviews

E-Flux by Road
8.4 / 10
1417 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8.4/10

1417 Reviews

Joop Huisman

10/10

Geweldige vriendelijk personeel en zeer behulpzaam.

Pondera Consult

10/10

Erg goed en persoonlijk

kaptein

4/10

Jammer dat ik niet gelijk zie wat de kosten zijn en mis gps functie.
wil graag gelijk zien waar vrije oplaadpalen zijn

Reactie E-Flux by Road:

Aloha Kaptein!
Ontzettend bedankt voor alle geweldige punten van feedback waarvan je ons voorziet.
We zijn heel blij om weer wat verbeter puntjes op het oog te hebben en we zijn apetrots om... Aloha Kaptein!
Ontzettend bedankt voor alle geweldige punten van feedback waarvan je ons voorziet.
We zijn heel blij om weer wat verbeter puntjes op het oog te hebben en we zijn apetrots om te melden dat we een aantal punten uit jouw feedback direct op de planning hebben gezet. We verwachten hiermee in het eerste kwartaal van 2021 aan de slag te gaan om de gebruikers ervaring nòg beter te maken!
Laat je het ons weten als we nog meer kunnen verbeteren?
Hartelijke groet,
Milou ten Dam
Customer Journey Specialist.

Marijn

6/10

Pas wekt perfect en in de app direct een overzicht van gebruik pas
IK vind de kosten van ca. 1Euro per tankbeurt best hoog.

Reactie E-Flux by Road:

Hoi Marijn!
Hartelijk bedankt voor je toffe review! We zijn ontzettend blij dat je ons zo klantvriendelijk vindt en dat onze laadpas en ons platform zo goed voor je werkt. Daar doen we... Hoi Marijn!
Hartelijk bedankt voor je toffe review! We zijn ontzettend blij dat je ons zo klantvriendelijk vindt en dat onze laadpas en ons platform zo goed voor je werkt. Daar doen we ontzettend ons best voor!
Laden kost bij ons overigens geen euro per laadbeurt. Als E-Fluxer heb je keuze uit twee verschillende laadpas opties. Het Orange abonnement is ideaal als je veel gebruik maakt van je laadpas. Dit abonnement kost €2,95 per maand en is goed voor een onbeperkt aantal laadsessies met je E-Flux laadpas. Je betaalt dan alleen voor de kWh's die je afneemt. Mocht je niet zo vaak gebruik maken van je laadpas is een Orange - Pay as you charge abonnement de beste optie. Bij dit abonnement horen geen vaste kosten, je betaalt een vast bedrag van €0,29 per laadbeurt.
Hopelijk stelt dit bericht je een beetje gerust. Mochten we je ergens mee kunnen helpen dan hoor ik dat heel graag!
Hartelijke groet,
Milou ten Dam
Customer Journey Specialist

Vve boston/seattle

6/10
(Bewerkt)

Beoordeling als VVE....

JRademakers

10/10
(Bewerkt)

Uitstekend

J Steijns

8/10
(Bewerkt)

Goede reactie na feedback over probleem.

Mia Grootscholten

10/10

Snel, vriendelijk en deskundig. Zelden een bedrijf meegemaakt dat zo vlot en zonder poespas service verleent. Onze VVE is ontzettend gelukkig met onze E-Flux account en bijbehorende laadpassen!

A de Vries

1/10

Kaart is bij herhaling nooit aangekomen

Reactie E-Flux by Road:

Beste A de Vries,
Hartelijk bedankt voor uw feedback. Hier kunnen we wat mee!
Helaas is de laadpas nooit bij u terecht gekomen wegens omstandigheden aan het adres van PostNL. We zijn erg... Beste A de Vries,
Hartelijk bedankt voor uw feedback. Hier kunnen we wat mee!
Helaas is de laadpas nooit bij u terecht gekomen wegens omstandigheden aan het adres van PostNL. We zijn erg blij om te horen dat u inmiddels toch zorgeloos onderweg bent met uw EV.
We wensen u veel laadplezier in de toekomst!

Nexxt Space II BV

10/10

Erg goed, adequaat geholpen door medewerker Sergej . Andere aanbieders duurde aanvragen pas en hele procedure minstens 3 dagen. Sergej had het binnen paar minuten geregeld en ik kon het meteen... Erg goed, adequaat geholpen door medewerker Sergej . Andere aanbieders duurde aanvragen pas en hele procedure minstens 3 dagen. Sergej had het binnen paar minuten geregeld en ik kon het meteen afhalen en hij kwam het beneden brengen. Hij belde nog na zeg of alles ok was en of nog vragen had. Wat een service !! Top.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.