Reviews

E-Flux by Road
8.4 / 10
1416 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8.4/10

1416 Reviews

Van Duijnhoven

10/10

Vindt het fijn dat je telefonisch snel geholpen wordt.

Hogan

1/10

Mijn eerste ervaring met een E-flux laadpaal, aan de Binnenweg 12 te Paasloo : Geladen 4.2 kWh, af te rekenen: € 4.55. Lijkt mij heel veel geld. Of heeft E-flux daar niets mee van doen ? Vooralsnog... Mijn eerste ervaring met een E-flux laadpaal, aan de Binnenweg 12 te Paasloo : Geladen 4.2 kWh, af te rekenen: € 4.55. Lijkt mij heel veel geld. Of heeft E-flux daar niets mee van doen ? Vooralsnog 1 ster

Reactie E-Flux by Road:

Hi,
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je de laadkosten als hoog hebt ervaren. Laadpaal eigenaren krijgen de kans om zelf hun kWh tarief in te stellen. Ook kunnen zij een... Hi,
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je de laadkosten als hoog hebt ervaren. Laadpaal eigenaren krijgen de kans om zelf hun kWh tarief in te stellen. Ook kunnen zij een starttarief in rekening brengen.
Ik ben even in het dashboard gedoken en heb daaruit kunnen opmaken dat de laadpaal aan de binnenweg 12 in Paasloo een kWh tarief van €0,70 hanteert. Daar bovenop werkt deze laadpaal met een starttarief van €1,21. Deze tarieven zijn ingesteld door de laadpaal eigenaar, hier hebben wij dus geen invloed op. Naast de laadkosten die zijn ingesteld door laadpaal eigenaar rekent E-Flux €0,32 standaard laadkosten per laadsessie. Voordat je een laadsessie start kun je altijd de tarieven in de app checken om in het vervolg een situatie als deze te voorkomen. Ik hoop je zo voldoende te hebben geïnformeerd over de samenstelling van jouw laadkosten aan de binnenweg 12 in Paasloo.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road

Peter Dekker

9/10

Snelle en efficiënte facturering

Erwin G.

1/10

3x Laadsessies op factuur op een locatie waar ik nog nooit ben geweest met mijn auto! Er is zelfs geen laadpaal te vinden op dit adres!!
Ondanks diverse mails geen oplossing vanuit dit bedrijf.

Reactie E-Flux by Road:

Hi,
Bedankt voor je review en onze excuses voor het ongemak. Vervelend om te horen dat er laadsessies op je factuur voorkomen waar je niet hebt geladen. Helaas heb ik op het moment niet genoeg... Hi,
Bedankt voor je review en onze excuses voor het ongemak. Vervelend om te horen dat er laadsessies op je factuur voorkomen waar je niet hebt geladen. Helaas heb ik op het moment niet genoeg informatie om onderzoek te doen naar het probleem. Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen wil ik je vragen om een bericht met je factuurnummer te sturen naar marketing@road.io. Op deze manier kan ik de situatie goed onderzoeken en alsnog een passend oplossing treffen. Nogmaals excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor de medewerking!
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road

Ad

9/10

Alles is snelgeregeld en via je eigen portaal is alles heel duidelijk en overzichtig te volgen wat je met je laadpas hebt gedaan. Super tevreden!

Willem Korfker

10/10

Veel oplaadpunten. Lage tarieven

Van Welde François

10/10

Werkt goed en steeds bereikbaar voor hulp

Hans Stultjens

10/10

Ik ben een aantal maanden lid en zeer tevreden met E-flux. Helpdesk is snel bereikbaar en heel vriendelijk.
Een aanrader!

Erwin

8/10

Goede kaart, werkt tot nu toe overal alleen niet bij 1 laadpunt bij de Mac Donalds in Hoorn

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.