Reviews

E-Flux by Road
8.4 / 10
1416 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8.4/10

1416 Reviews

Bergsma

1/10

Eerste rekening ontvangen, 3 x opladen €20,- verder. Wij rijden hybride, dus kan ongeveer 75km rijden op €20,- kosten voor opladen. Conclusie benzine rijden is veel goedkoper. Wij gaan opzoek naar... Eerste rekening ontvangen, 3 x opladen €20,- verder. Wij rijden hybride, dus kan ongeveer 75km rijden op €20,- kosten voor opladen. Conclusie benzine rijden is veel goedkoper. Wij gaan opzoek naar wat anders.

Fabian Bouvin

9/10

Overzichtelijk en werkt feilloos

Ton van Wijlen

9/10

Goed werkend systeem, met een overzichtelijke app

Henk Meinders

10/10

Prima ervaring

LimosaLimosa Space BV

10/10

Goede service. Eventuele problemen worden snel opgelost

Lucille Christiansen

9/10

I was struggling to get my new EV charger working. I couldn't find my way with the help documentation either. I contacted the whatsapp line and had the best experience. Mathilde Leclerc was so... I was struggling to get my new EV charger working. I couldn't find my way with the help documentation either. I contacted the whatsapp line and had the best experience. Mathilde Leclerc was so patient and friendly and understood my issue straight away. She is so knowledgeable. Something I was struggling with since I'd had my EV charger installed, was sorted within a few whatsapp messages over the course of a few hours. I am so grateful to be able to use my charger and my neighbour has been able to charge his vehicle too - that after a month of no use. Things don't always go right first time, but when you have fantastic support like Mathilde, it really is a walk in the park.

Ben Willemse

8/10

Duidelijke rekening

Jan Buwalda fotografie

10/10

Mooie app en lagere tarieven

Bo-IT

2/10

Betaling staat op incasso. Er wordt niets afgeschreven maar men dreigt wel makkelijk met incasso's en administratiekosten.

Reactie E-Flux by Road:

Hi,
Bedankt voor je review. Het spijt me dat je een negative ervaring hebt gehad met onze service. Excuses voor het ongemak. Ik begrijp je frustratie en wil je graag verder helpen. Helaas kan... Hi,
Bedankt voor je review. Het spijt me dat je een negative ervaring hebt gehad met onze service. Excuses voor het ongemak. Ik begrijp je frustratie en wil je graag verder helpen. Helaas kan ik geen specifieke informatie vinden onder dit e-mail adres. Zou je willen mailen naar marketing@road.io? Op die manier kan ik je goed te woord staan en met een passende oplossing komen.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road

Cees Hartoog

1/10

Rekening blijft maar komen ondanks dat ik die betaald heb. Na vele chats en mails nog steeds niet opgelost. Ik heb nog nooit zoveel problemen gehad met een rekening [bedrijf gehad] . Slechte... Rekening blijft maar komen ondanks dat ik die betaald heb. Na vele chats en mails nog steeds niet opgelost. Ik heb nog nooit zoveel problemen gehad met een rekening [bedrijf gehad] . Slechte communicatie en administratie.

Reactie E-Flux by Road:

Hi,
Dank voor je feedback. Vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden met een factuur. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik heb je klacht doorgestuurd naar mijn collega's. Het lijkt... Hi,
Dank voor je feedback. Vervelend om te horen dat je problemen hebt ondervonden met een factuur. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik heb je klacht doorgestuurd naar mijn collega's. Het lijkt erop dat er iets fout is gegaan bij het verwerken van de betaling. Om dit recht te zetten, hebben we de factuur als betaald gemarkeerd en de administratiekosten kwijtgescholden. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Sjoerd
Team E-Flux by Road

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.