Reviews

E-Flux by Road
8.4 / 10
1416 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8.4/10

1416 Reviews

Holtkamp

10/10

Makkelijk te bestellen.
App kan verbeterd worden.

Reactie E-Flux by Road:

Hi,
Goed om te zien dat je tevreden bent met je E-Flux by Road laadpas. We zijn blijvend onze app aan het verbeteren en daarom ben ik benieuwd wat we precies zouden kunnen veranderen volgens... Hi,
Goed om te zien dat je tevreden bent met je E-Flux by Road laadpas. We zijn blijvend onze app aan het verbeteren en daarom ben ik benieuwd wat we precies zouden kunnen veranderen volgens jou. Als je dit met ons wilt delen kan dat door te mailen naar marketing@road.io. Ik hoor het graag!
Met vriendelijke groet,
Kirsten van den Brink
Team E-Flux by Road

F.v.Drielen

10/10

Prima card, niet te duur qua abonnement.

leni vinck

1/10

Slechte service, nadat ik een laad token bestelde, 5 keer moeten bellen voor deze te activeren.
ik moest deze token hebben, om thuis prive te laden.
alles was in orde vertelde ze me, de... Slechte service, nadat ik een laad token bestelde, 5 keer moeten bellen voor deze te activeren.
ik moest deze token hebben, om thuis prive te laden.
alles was in orde vertelde ze me, de token was geactiveerd op thuis laden zonder kosten.
een maand later krijg ik een factuur van 200 euro laadkosten.
opnieuw gebeld ( voor de 6 de keer al) nu vertelde ze mij dat dit via een toegangsgroep moest gaan.
nadat ze alles ingesteld hadden, konden ze aan de factuur niks veranderen.
dus ik moest de 200 euro betalen, door hun slechte instellingen.
ik raad iedereen af om voor road te kiezen.
de persoon van de klantendienst, was ook zeer onbeleeft.

Reactie E-Flux by Road:

Hi Leni,
Allereerst onze excuses voor hoe het activeren en gebruiken van de laadtag verlopen is. Helaas was de laadtag eerst niet goed ingesteld en heb je daarom die factuur voor de laadkosten... Hi Leni,
Allereerst onze excuses voor hoe het activeren en gebruiken van de laadtag verlopen is. Helaas was de laadtag eerst niet goed ingesteld en heb je daarom die factuur voor de laadkosten ontvangen. Op 21 december heeft mijn collega Stèphanie hier contact over gehad en heeft zij u via email laten weten dat je de kosten van het laden terugkrijgt van ons. Hopelijk is het op deze manier correct afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Kirsten van den Brink
Team E-Flux by Road

Wim

4/10

Ik heb de ervaring dat de kant niet serieus genomen wordt.

Reactie E-Flux by Road:

Hi Wim,
Wat vervelend dat je je niet serieus genomen voelt door ons. Uiteraard zijn onze klanten het belangrijkste voor ons en nemen we die ook zeker serieus. Is er iets waar ik je verder mee... Hi Wim,
Wat vervelend dat je je niet serieus genomen voelt door ons. Uiteraard zijn onze klanten het belangrijkste voor ons en nemen we die ook zeker serieus. Is er iets waar ik je verder mee kan helpen? Dan hoor ik het graag. Je kunt dan mailen naar marketing@road.io.
Met vriendelijke groet,
Kirsten van den Brink
Team E-Flux by Road

Hans Barth

10/10

Makkelijke manier om je auto van stroom te voorzien. Een beweging met je E-Flux kaart en het laden begint. Nog een beweging en het opladen stopt. En aan het einde van de maand volgt de rekening en... Makkelijke manier om je auto van stroom te voorzien. Een beweging met je E-Flux kaart en het laden begint. Nog een beweging en het opladen stopt. En aan het einde van de maand volgt de rekening en die valt dan heel erg mee..

Charles Bergmans

9/10

Ben nog geen oplaadpunt tegengekomen waar ik e flux niet heb kunnen gebruiken

Wim salmon

7/10
(Bewerkt)

Nadat ik problemen had met de E-flux facturatie heeft Stephanie mij heel goede en klantvriendelijke oplossingen aangeboden

H.W. Blom

10/10

Zeer goede app en duidelijke facturen

Reactie E-Flux by Road:

Hi,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de app en facturen. Wil je ook een review achterlaten in de app store?
Android:... Hi,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de app en facturen. Wil je ook een review achterlaten in de app store?
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eflux.ev&hl=nl
Apple: https://apps.apple.com/nl/app/e-flux-by-road/id1488299113
Dankjewel!
Met vriendelijke groet,
Kirsten van den Brink
Team E-Flux by Road

De jong showjumping

10/10

Zeker goed en nooit geen probleem

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.