Reviews

E-Flux by Road
8.4 / 10
1417 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8.4/10

1417 Reviews

Adjust Consulting B.V.

8/10

Vriendelijke mensen, niet al te snel, maar als het eenmaal staat dan loopt het prima; ook de samenwerking met partners. Overzichtelijk systeem.

Johnethen

9/10

Een prima laadpas met een overzichtelijke app

Henk Boertigter

2/10

Heel slecht . Voor 30kw moest ik bijna €30,00 betalen. Nooit weer laden met eflux

Reactie E-Flux by Road:

Beste Henk Boertigter,
Hartelijk bedankt voor deze review! Wij hebben de situatie direct voor je bekeken. De kostprijs was op dat moment €20,00 voor 30kwh. Wij zijn het er mee eens dat het... Beste Henk Boertigter,
Hartelijk bedankt voor deze review! Wij hebben de situatie direct voor je bekeken. De kostprijs was op dat moment €20,00 voor 30kwh. Wij zijn het er mee eens dat het inderdaad een hoop geld is, maar berekenden 1 op 1 door wat EVBox in rekening heeft gebracht. Wij vinden het erg vervelend, maar bepalen helaas niet de prijs van het laadpunt. Je zou jouw klacht aan EVBox kunnen doorgeven.
Wij wensen je nog heel veel veilige, elektrische kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Milou ten Dam
Customer Journey Specialist
E-Flux

Roelofsen horeca groothandel

7/10

Je wordt vriendelijk behandeld

Amnatic BV

9/10

Easy-to-use, practical and manageable

Aldert

8/10

Ik heb nu ongeveer 1 maand ervaring met E-flux nog geen negatieve dingen mee gemaakt.

Bakker

2/10

Zeer slechte provider. Ik had een rekening niet betaald/over het hoofd gezien, ipv mij te bellen, hebben ze op vrijdag middag laat mijn pas geblokkeerd. En aangezien ze niet bereikbaar zijn in het... Zeer slechte provider. Ik had een rekening niet betaald/over het hoofd gezien, ipv mij te bellen, hebben ze op vrijdag middag laat mijn pas geblokkeerd. En aangezien ze niet bereikbaar zijn in het weekend, kon ik het hele weekend niet laden. Heel sluw en doordacht. Een klantvriendelijk bedrijf zou bellen en zeggen: luister er moeten uw pas blokkeren dus kunt u de rekening betalen? Maar nee, het succes stijgt ze naar hun bol met hun nieuwe pand in Amsterdam. Maar hoogmoed komt voor de val dus ik
Hoop dat ze snel failliet zijn.

Pas ergens anders aanschaffen zou ik aanbevelen! Providers genoeg!

Reactie E-Flux by Road:

Beste Bakker,
Hartelijk bedankt voor deze review.
Ik heb het natuurlijk direct voor u nagekeken en ik zie in ons systeem dat u over een periode van vier weken drie betalingsherinneringen... Beste Bakker,
Hartelijk bedankt voor deze review.
Ik heb het natuurlijk direct voor u nagekeken en ik zie in ons systeem dat u over een periode van vier weken drie betalingsherinneringen heeft ontvangen, welke alle drie aangekomen en dezelfde dag nog geopend zijn. In deze betalingsherinneringen stond de uiterste betaaldatum uitgelegd evenals het feit dat de pas geblokkeerd zou worden als de factuur niet betaald werd. Ons debiteurenbeheer heeft de blokkade zo lang mogelijk uitgesteld en vooraf gecontroleerd of uw betaling inmiddels binnen was. Wanneer het om welke reden dan ook niet lukt om onze factuur te betalen, kunnen wij altijd een betalingsregeling treffen. Deze regeling stond uitgelegd in de betalingsherinneringen die wij verstuurd hebben.
Hoewel we het vervelend vinden dat u op zo'n onmogelijk moment zonder laadpas kwam te zitten hebben wij ons best gedaan om u op alle mogelijke manieren te informeren.
Met vriendelijke groet,
Milou ten Dam
Customer Journey Specialist
E-Flux

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.