Net gestart als zelfstandig ondernemer kwamen wij in aanmerking met een slecht betalende debiteur. We hadden geen enkele ervaring wat we hiermee moesten. Na zoeken op internet kwam ik bij E-legal...
Sterke punten
Snelle hulp in een duidelijke taal
Snelle hulp in een duidelijke taal
Begrijpelijke taal
Op de hoogte gehouden worden door het online portal
Snel schakelen
Vriendelijk
very transparent communication - I was informed about every step of the recovery process and was kept up to date.
.
Duidelijk, overzichtelijk en transparant.
Ik heb geen idee hoe dit gelukt is, maar we hebben het positief kunnen afsluiten. Geen overload aan voortgangsmails en zelf wel kunnen volgen via online dossier.
Hanteren een vriendelijk doch dringende aanpak en die werkt
Snel en duidelijke communicatie. Alles is terug te vinden in het eigen dashboard.
Doeltreffend
Goede en heldere communicatie, een handig klantenportaal en duidelijke afspraken