Over het algemeen goed, echter is het onduidelijk communiceren aangezien EasyRent zelf niet alle leveringen van huur auto's doen. Er ontstaat ruis wanneer de partners die wel leveren niet alle...Over het algemeen goed, echter is het onduidelijk communiceren aangezien EasyRent zelf niet alle leveringen van huur auto's doen. Er ontstaat ruis wanneer de partners die wel leveren niet alle informatie van EasyRent ontvangen.
F. Nunez
6/10
Afspraken zoals aangegeven worden niet nagekomen (wordt mnimaal 7 dagen voor levering gebeld voor maken van afsrpaak). Deze is niet nagekomen en belde op de dinsdag zelf maar op voor de levering op...Afspraken zoals aangegeven worden niet nagekomen (wordt mnimaal 7 dagen voor levering gebeld voor maken van afsrpaak). Deze is niet nagekomen en belde op de dinsdag zelf maar op voor de levering op de vrijdag. Dinsdag wel geregeld door de planning. Men kon voor 10:00 niet leveren en gaf aan om dit op de donderdag te doen. Prima, maar toen ik aangaf dat ik deze dag niet op mijn rekening wou, toen werd deze gewoon na 11:00 geleverd. Beetje chaotisch allemaal. Verder bij een klantentevredeheid onderzoek moet je zeker de juiste naam gebruiken. In de mail staat Nunes Lobato terwijl dit Nuñez Lobato zou moeten zijn. Min puntje en mede de reden voor het rapportcijfer 6. Oh ja, Na 3000 km geeft de auto een melding van olie aan. Ik moet nu zelf de juiste Olie ergens kopen en gedeelteliik de olie aanvullen. Maar goed dat ik technisch ben en dit wel aankan, maar verwacht dit niet van een auto die gehuurd wordt.
autohuurder
9/10
Op 2 september werd Skoda Scala geleverd, na enkele dagen en km's viel mij op dat de auto erg naar echts trok en op zachte bonden geleverd was. Na wat lucht erbij bleef de auto naar rechts...Op 2 september werd Skoda Scala geleverd, na enkele dagen en km's viel mij op dat de auto erg naar echts trok en op zachte bonden geleverd was. Na wat lucht erbij bleef de auto naar rechts trekken. telefoontje met Easy Rent was genoeg voor een afspraak bij een bandenspecialist. De conclusie was deze dat er een technische oorzaak was van de afwijking in sturen. Binnen 24 uur werd een vervangende auto geleverd. Dus: niet alles gaat goed, maar het werd SUPER opgelost.
Marco
10/10
Goed
Anoniem
6/10
Ik kan uw organisatie niet in het geheel beoordeling omdat ik geen contact heb gehad. De autosleutels zijn bij de receptie van mijn werkgever achtergelaten. Misschien is het ouderwets maar ik had...Ik kan uw organisatie niet in het geheel beoordeling omdat ik geen contact heb gehad. De autosleutels zijn bij de receptie van mijn werkgever achtergelaten. Misschien is het ouderwets maar ik had graag wat uitleg gehad over bepaalde zaken/gebruik van de auto. Met name al die knoppen op het stuur. Geen cursus maar gewoon een aantal over de bediening.
Skoda Maand Abonnement Rijder
3/10
Ik heb een skode maand abonnement. Eerst had ik een Kamiq en toen overgestapt naar een Fabia. De auto's waren nieuwe en prima om gelijk in te stappen te rijden. Het facturatie process is...Ik heb een skode maand abonnement. Eerst had ik een Kamiq en toen overgestapt naar een Fabia. De auto's waren nieuwe en prima om gelijk in te stappen te rijden. Het facturatie process is wel slecht van Easy Rent ik heb twee keer maand bedrag moeten terug laten storten. Meerdere malen gebeld en gemaild. Ze zeggen dat het geregeld is. Maar het systeem loopt gewoon door. Als je dit in de gaten houdt dan betaal je dus 1 maand extra. Is bij de Kamiq en Fabia gebeurd. Dus volgende keer huur ik hier niet, meer want je moet goed op je eigen geld letten. Zelf komen ze niet naar jou met, meneer U heeft te veel betaald. U krijgt geld terug.
Alwin Kuperus
4/10
Auto
Anoniem
5/10
Algemeen goed. Ecther mijn laatst gehuurde auto was zowel vies van binnen als van buiten.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
