Reviews

9.1 / 10
783 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe tevreden bent u met het door u gekochte product
9/10
Hoe tevreden bent u met de door Ebikesets.nl geleverde service
9/10

783 Reviews

Yvonne Schaap

10/10

Ik ben goed geholpen door ebikesets voor een nieuwe oplader voor m'n Stella fiets


Claudia Muller

10/10

Snelle levering


Hillebrand Bos

10/10

Eerst telefonisch gesproken en zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Bestelling via internet snel geregeld omdat ik de productcode al telefonisch kreeg.


Angel

10/10

Snel bezorging, na de bestelling heb ik mijn accu na 1 dag binnen ontvangen!


Pieter

10/10

Snelle levering, prima accu voor lage prijs.


Traavor

9/10

Duidelijke omschrijving op de website, Snelle levering


erwin Klompenhouwer

8/10

Goed


Edwin

3/10

Per Whatsapp contact gehad en foto gestuurd van mijn defecte accu.
Daarop kwam een reactie welke accu geschikt zou zijn voor mijn fiets, waarop ik de accu heb besteld.

Na ontvangst...
Per Whatsapp contact gehad en foto gestuurd van mijn defecte accu.
Daarop kwam een reactie welke accu geschikt zou zijn voor mijn fiets, waarop ik de accu heb besteld.

Na ontvangst en opladen van de accu bleek mijn fiets niet met de accu te communiceren. Een fietsenwinkel heeft ook nog gekeken en bevestigde dat de accu niet compatible was.
Daarop heb ik een mail gezonden. Pas na een dag of 3 (nadat ik zelf weer contact heb opgenomen) en gaf Ebiksets aan dat ik de accu retour mocht zenden op eigen kosten.

Aangezien de accu niet werkte en dus in mijn ogen defect was zou ik, volgens hun eigen voorwaarden, het apparaat kosteloos retour kunnen sturen.
Daar blijkt dus niets van waar.
Dus ondanks contact vooraf én advies vanuit Ebikesets bleek de accu toch niet geschikt en moest ik alsnog de retourkosten betalen.

Zelfs op mijn verzoek om de retourkosten te crediteren wordt niet gereageerd.


Reggy Mac Gillavry

8/10

Prima service. Makkelijk contact via whatsapp. Goed en snel geholpen. Top.