Ecobright.nl

Reactie Ecobright.nl:

Goedemorgen,
Ik zie dat u op zondagavond 10 juli aan ons een mail heeft gestuurd dat er helaas twee lampjes defect zijn gegaan met de vraag of dit onder de garantie valt.
Op maandagochtend... Goedemorgen,
Ik zie dat u op zondagavond 10 juli aan ons een mail heeft gestuurd dat er helaas twee lampjes defect zijn gegaan met de vraag of dit onder de garantie valt.
Op maandagochtend 11 juli heb ik hier direct op gereageerd met het volgende:
‘’Beste,
Bedankt voor uw mail, ik help u graag!
Vervelend om te lezen dat er twee lampjes van de vorige order stuk zijn gegaan. Uiteraard is dit natuurlijk erg vervelend, daarom heb ik zojuist het aankoopbedrag van 2 lampjes retour aan u overgemaakt.
Dit bedrag staat binnen 24u op uw rekening!
Hopelijk heb ik u hierbij voldoende geïnformeerd,
Mochten er verder nog vragen zijn dan hoor ik dat uiteraard graag.
Fijne dag gewenst!’’
Wellicht is deze mail u ontglipt of helaas in de spam-box of ongewenste mail terecht gekomen. Zou u dit willen controleren?
Graag zie ik uw reactie tegemoet
Vriendelijke groeten, Kind regards,
Angela