Reviews

EcoGardenShop.com
9.1 / 10
258 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
9/10

258 Reviews

Basti

10/10

Alles goed!

Beschrijf hier uw ervaring

Heb bestelling opgegeven, afspraak gemaakt en volgende dag pakketje afgehalt.

Verbeterpunten of tips

Nee

Alex

10/10

Professionele aftersales

Beschrijf hier uw ervaring

Na 5-6 jaar hielden lampjes er mee op, na contact werd er gekeken of ze een vervangend onderdeel hadden en jawel! Zo kan die weer een aantal jaren mee - onze led-roomdivider.

Verbeterpunten of tips

Geen.

P.J.

8/10

Uitmuntende service

Beschrijf hier uw ervaring

Met de verzending was iets niet goed gegaan, wat voor zowel de webwinkel als mijzelf als klant veel tijd en moeite gekost heeft om dat zo goed mogelijk op te lossen. De fout lag ook voor een deel... Met de verzending was iets niet goed gegaan, wat voor zowel de webwinkel als mijzelf als klant veel tijd en moeite gekost heeft om dat zo goed mogelijk op te lossen. De fout lag ook voor een deel bij Postnl vanwege tegenstrijdige informatievoorziening. De webwinkel heeft zich enorm ingespannen om e.e.a. duidelijk te krijgen en Postnl aan te spreken op de werkwijze, en uiteindelijk heb ik mijn pakket ontvangen, met ook nog een extraatje voor het ongemak.

Verbeterpunten of tips

De website werkte niet helemaal soepel. Er stond een soortgelijk product vermeld dat niet (meer) verkrijgbaar was (zo bleek achteraf), waardoor ik in eerste instantie niet wist welke van de twee ik... De website werkte niet helemaal soepel. Er stond een soortgelijk product vermeld dat niet (meer) verkrijgbaar was (zo bleek achteraf), waardoor ik in eerste instantie niet wist welke van de twee ik nodig had. Bij navraag hierover bleek dat een van de twee er nog ten onrechte op stond.
Bij het afrekenproces ging er ook iets niet helemaal goed, wat de initiële aanleiding was dat het niet goed ging met de verzending.
Ook hier heeft de medewerker aangegeven dat hij dit ging melden aan de webbeheerder en proberen dit op te laten lossen, wat ik zeer op prijs stelde omdat je dit soort pro-activiteit en oplossingsgerichtheid niet vaak meer tegenkomt.
En uiteindelijk heb ik toch mijn pakket ontvangen.

saive

10/10

Top

Beschrijf hier uw ervaring

rapidité et efficacité extra

Verbeterpunten of tips

ne changez rien ;)

OK

9/10

Post Frau sehr unfreundlich hat Päckchen extra nicht ausgeliefert muste es im packet Shop abholen sonnst alles beten danke für denn guten Service

Beschrijf hier uw ervaring

Danke

Verbeterpunten of tips

DPD Leipzig Kennzeichen L -FK920

Monique van den Acker-Appel ABO ICT BV

10/10

Zeer goed

Beschrijf hier uw ervaring

Prima producten voor een schappelijke prijs.

Verbeterpunten of tips

nvt

Winston Spoor

9/10

Snelle en goede service!

Beschrijf hier uw ervaring

mijn defecte meters werden binnen 2 dagen vervangen en thuis bezorgd, super service

Verbeterpunten of tips

mijn totale ervaring was steengoed bij deze shop. Werd super snel persoonlijk terug gebeld, top.

Dehay George

5/10

Ik heb geen contact met het bedrijf gehad dus kan ik dit niet beoordelen

Beschrijf hier uw ervaring

Het versturen duurt langer omdat het pakket uit duitsland komt.

Verbeterpunten of tips

Er zijn geen verbetertips omdat de site uitstekend is. Alles is lekker simpel. Ook met het retour regelen.

mario

10/10

Reageert snel en voldaan op de tickets.

Beschrijf hier uw ervaring

Verzending goed verpakt

Verbeterpunten of tips

assortiment uitbreiden o.a ledverlichting en hydro voeding

Nvt

10/10

Prima

Beschrijf hier uw ervaring

Prima levering

Verbeterpunten of tips

Nvt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.