Reviews

Eddy's
8.9 / 10
5906 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

5906 Reviews

Debra

2/10

Zeer slechte klantenservice

Reactie Eddy's:

Hi Debra, wat jammer dat je het zo ervaart uiteraard! Het is natuurlijk erg vervelend dat er misbruik wordt gemaakt van jouw gegevens en daarmee pakketten worden bezorgd die niet door jou zijn... Hi Debra, wat jammer dat je het zo ervaart uiteraard! Het is natuurlijk erg vervelend dat er misbruik wordt gemaakt van jouw gegevens en daarmee pakketten worden bezorgd die niet door jou zijn besteld. Wij hebben op elke mail van je gereageerd binnen 1 dag en met je mee naar oplossingen gezocht. En voor gegevens misbruik dien je bij Klarna zelf te zijn en wij als webshop kunnen hierin ook niets aan doen behalve alle nodige info verschaffen ter ondersteuning. We hopen dat je het snel kunt oplossen samen met klarna en dat het niet nogmaals gaat voorvallen!
Mochten er nog vragen zijn horen we dit graag!

s eckhardt

1/10

Levering snel. maar mist een riem. heb meerdere malen gebeld, gemaild en via de shat maar geen enkele reactie. super slecht!!!!!

Reactie Eddy's:

HI! wat fijn om te horen dat het pakketje snel bij je geleverd is, maar wat jammer om te horen dat je het zo ervaart! We hebben een onderzoek gestart bij ons distributie centrum naar het missende... HI! wat fijn om te horen dat het pakketje snel bij je geleverd is, maar wat jammer om te horen dat je het zo ervaart! We hebben een onderzoek gestart bij ons distributie centrum naar het missende riempje, maar deze is hier helaas niet bovenwater gekomen en hadden daarom het merk zelf gecontacteerd voor het naleveren van een extra riempje. Gelukkig is het nu allemaal geregeld en opgelost! Mochten er nog vragen zijn horen we het graag!

Jordi

2/10

Levering ging snel, maar afhandeling retouraanvraag via mail zeer slecht

Reactie Eddy's:

Hi Jordi, wat jammer dat je het zo ervaart! Ik heb even met je meegekeken en zie dat je een klachtenaanvraag gedaan hebt via ons portaal hiervoor. Wij hebben daarop een vraag gesteld uit belang van... Hi Jordi, wat jammer dat je het zo ervaart! Ik heb even met je meegekeken en zie dat je een klachtenaanvraag gedaan hebt via ons portaal hiervoor. Wij hebben daarop een vraag gesteld uit belang van de klacht, deze is helaas tot op heden niet beantwoord. Er is daarom hierover naar ons gemaild en hebben wij de vraag aan jullie teruggekoppeld en hebben wij het antwoord daarvan nu dan ook ontvangen. Vandaar dat er enige tijd overheen ging, omdat het altijd via het klachtenportaal loopt. We hebben zojuist gereageerd op je mail na aanleiding van jullie terugkoppeling!
Mochten er nog vragen zijn horen we dit uiteraard graag.

Luisa

10/10

Super goede SERVICE /KLANTVRIENDELIJK

Reactie Eddy's:

Bedankt Luisa!

Rafael en Luisa

10/10

Super goede SERVICE /KLANTVRIENDELIJK
Super mooie kleding en veel keuze!!
Slagen altijd voor de kids..

Reactie Eddy's:

Hi Rafael en Luisa, bedankt voor review en wat fijn dat je het zo ervaart en altijd kunt slagen bij ons. Tot snel!

Rik

2/10

Zeer slecht

Reactie Eddy's:

Hi Rik, jammer dat je het zo ervaart, wij kunnen jouw retour helaas in eerste instantie niet accepteren, dit omdat je de jas met veel vlekjes aan ons hebt geretourneerd en dit niet vooraf hebt... Hi Rik, jammer dat je het zo ervaart, wij kunnen jouw retour helaas in eerste instantie niet accepteren, dit omdat je de jas met veel vlekjes aan ons hebt geretourneerd en dit niet vooraf hebt gemeld. Nu willen wij je hierin graag tegemoet te komen en hebben daarom onze stoomservice aangeboden om de vlekjes alsnog voor je te kunnen verwijderen, ook hebben wij lopende onderzoeken bij het merk zelf om te kijken of wellicht zij deze retour wel aanemen, we zijn wel afhankelijk vanuit hen. Zoals bekend is Peuterey een Italiaans merk en duurt de communicatie hierin ook wat langer..
Nogmaals we hopen je snel hierover een terugkoppeling te geven en mochten er intussen vragen zijn horen we het graag van je.

Jolene

10/10

Fijn shoppen. Leuke, gemakkelijke, overzichtelijke site.

Reactie Eddy's:

Bedankt Jolene!

dennis janssen

10/10

Super gave winkel met super vriendelijk personeel en veel personeel aanwezig.
wij staan nog iedere keer versteld hoeveel voorraad ze er hebben. ze verkopen je bijna nooit geen nee!
maar... Super gave winkel met super vriendelijk personeel en veel personeel aanwezig.
wij staan nog iedere keer versteld hoeveel voorraad ze er hebben. ze verkopen je bijna nooit geen nee!
maar met 3 kinderen is het wel de moeite waard om even van tilburg naar Eindhoven te rijden om te kunnen passen.

Reactie Eddy's:

Hi Dennis, wat leuk dat jij en je gezin gelaagd zijn in de winkel en de zekerheid hebt dat alles ook past! Altijd fijn natuurlijk. tot snel en bedankt voor je review

Chantal

10/10

Leuke mensen die daar werken en ze hebben een mooie collectie aan merken.

Mvg,Chantal

Reactie Eddy's:

Hi Chantal, bedankt voor je review en je sterren!

Sabrina

10/10

Super vriendelijk personeel en eerlijk hoe het staat.

Reactie Eddy's:

Hi Sabrina, wat fijn om te horen, wij kijken natuurlijk met alle liefde met onze klanten mee om de beste outfit/outfits te scoren! Tot snel

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.